Comments 4
А какие решения, вообще, распространены, не считая MS System Center Service Manager Self-Service Portal?
Мы в компании «ИТ Гильдия» занимаемся внедрением SaaS-платформы для ITSM ServiceNow. Одна из функций платформы – создание корпоративных порталов самообслуживания. Например, платформа ServiceNow используется для организации Employee Self Service (ESS) на автодроме в Сочи. Об особенностях работы решения вы можете узнать у наших специалистов: info@it-guild.com
Или в нашем блоге:
Или в нашем блоге:
Статья из разряда — " помоги себе сам ". Те кто не умеют пользоваться Интернетом или задавать вопросы специалистам в нужных областях, обязаны страдать. Ничего нового
Привлекайте пользователей к созданию портала — вот это вот и не работает. Никто из пользователей не заинтересован в каком-то там портале. У меня сломалось — ты сервис, ты чини, пошла чай пить. Увы и ах…
Sign up to leave a comment.
Self Service: как и зачем учить пользователей самостоятельности