Comments 11
Спасибо, интересно, пишите еще.
Есть такой хороший (чуть ли не единственный в сети) ресурс: blog.anvil.com.ua/
Там увлеченный человек тоже много всякого интересного пишет про CRM, продажи и т.д.
Но т.к. это блог, разобраться, что за чем читать — невозможно :(
Так что надеюсь, что от вас еще продолжение будет. Мы вот тоже CRM используем, начинали, как и все, с базы контактов, теперь уже деятельность там вся, потихоньку учимся продавать из него и «вести» клиентов.
Спасибо.
Есть такой хороший (чуть ли не единственный в сети) ресурс: blog.anvil.com.ua/
Там увлеченный человек тоже много всякого интересного пишет про CRM, продажи и т.д.
Но т.к. это блог, разобраться, что за чем читать — невозможно :(
Так что надеюсь, что от вас еще продолжение будет. Мы вот тоже CRM используем, начинали, как и все, с базы контактов, теперь уже деятельность там вся, потихоньку учимся продавать из него и «вести» клиентов.
Спасибо.
А какую CRM используете вы? И какой у вас бизнес?
Мы используем комплексный набор приложений от компании Zoho: www.zoho.com
Рекомендую, там есть всё и на любой вкус, для любых задач — от почты и документов до багтрекинга, техподдержки и CRM, всё друг с другом интегрировано, плюс активно развивается и улучшается
Бизнес телекоммуникационный.
А это разве как-то влияет?
Рекомендую, там есть всё и на любой вкус, для любых задач — от почты и документов до багтрекинга, техподдержки и CRM, всё друг с другом интегрировано, плюс активно развивается и улучшается
Бизнес телекоммуникационный.
А это разве как-то влияет?
Конечно влияет. Но в данном случае «телекоммуникационный» — это очень широко, есть телеком с длинными, а есть с короткими циклами продаж. Zoho — большой продукт, там есть и часть lead-management, и часть CRM. Спасибо за рекомендацию, но мы делаем свой продукт — amoCRM, чисто lead-management и пользуемся им для своего агентского (веб-разраотчики) бизнеса (нам он больше подходит).
Начиная читать, я ожидал какого-то сравнения систем-подходов и каких-то практических конкретных выводов. А получилось какое-то длинное объяснение терминов.
Автор что-то смешивает в одну кучу и модели CRM и программные продукты. В целом lead management не более чем один из этапов модели CRM и не более того. И с чего автор взял, что это не так непонятно.
Примерно также маркетологи и рекламисты спорят, что реклама часть маркетинга или наоборот.
Примерно также маркетологи и рекламисты спорят, что реклама часть маркетинга или наоборот.
Sign up to leave a comment.
СRM vs lead-management