Comments 133
Ну вот вся прелесть облачных решений… Да на своём сервере всё могло быть и хуже и так далее, но всё же…
Нет.
Легко.
Никак.
Легко.
Никак.
Блин, они это серьёзно все?
- 3 000 000 клиентов, если в статье правда
- Резервный цод у той же организации, что и основной
- Только один провайдер, нет BGP. Нет резервного канала.
Значительная часть клиентов не из РФ. Их порталы живут себе прекрасно в датацентрах Амазона (американском и европейском) и горя не знают.
Это ещё что… Вот когда они найдут самого крайнего, потом уволят его по статье и тем самым превратят в обиженного, и который после всего этого по секрету всему свету расскажет/покажет нам всю их внутреннюю кухню — вот тогда настанет время, когда серьёзные клиенты начнут задавать им серьёзные вопросы :)
p.s.
Впрочем, я излишне драматизирую, наверное. Бежать-то ведь им всё равно некуда.
p.s.
Впрочем, я излишне драматизирую, наверное. Бежать-то ведь им всё равно некуда.
они найдут самого крайнего, потом уволят его по статье и тем самым превратят в обиженного, и который после всего этого по секрету всему свету расскажет/покажет нам всю их внутреннюю кухню
Я работал в Битрикс24, но потом меня уволили. Но я знаю один секрет, который известен только сотрудникам компании. Чтобы ваш трафик шел по резервному каналу, нужно просто отправить смс...
> Только один провайдер, нет BGP. Нет резервного канала.
А какие vds-as-a-service позволяют по bgp свои адреса на виртуалки приносить?
А какие vds-as-a-service позволяют по bgp свои адреса на виртуалки приносить?
В России =)
Что в зарубежье это могут, оно понятно. Amazon тоже вроде умеет.
Что в зарубежье это могут, оно понятно. Amazon тоже вроде умеет.
Думаю при таких объемах нашинские хостеры пойдут на встречу: и канал на площадку заведут, и другого провайдера, и bgp, и ещё черти что.
И попросят за это очень много денег)
ну так и лицензия на битрикс вроде как не 100 рублей. могут и раскошелиться. а то и свой ДЦ поставить.
Б24 есть и бесплатный. Львиная доля клиентов, вероятно именно таких.
да, большая часть клиентов бесплатники. но компания ведь деньги зарабатывает и в плюс выходит.
зарплату они сотрудникам ведь платят. хостинг оплачивают. не нищенствуют.
atlassian тоже имеет огромное количество клиентов с минимальными услугами(jira 10$ для дома) или и вовсе бесплатными(bitbucket). тем не менее недавно была статья об их доходах и стоимости в миллиарды.
годовую отчетность битрикса я не нашел — слишком много «шума» в поиске. искать долго и серьезно смысла не вижу. но в минус там я не верю.
upd ой. всего-то 19е место у компании в forbes по рунету за 2017.
зарплату они сотрудникам ведь платят. хостинг оплачивают. не нищенствуют.
atlassian тоже имеет огромное количество клиентов с минимальными услугами(jira 10$ для дома) или и вовсе бесплатными(bitbucket). тем не менее недавно была статья об их доходах и стоимости в миллиарды.
годовую отчетность битрикса я не нашел — слишком много «шума» в поиске. искать долго и серьезно смысла не вижу. но в минус там я не верю.
upd ой. всего-то 19е место у компании в forbes по рунету за 2017.
И попросят за это очень много денег)
Вы просто не в курсе
BGP ты можешь сам себе завести.
Достаточно купить себе личные IP
Это НЕДОРОГО по меркам Битрикса
Вы просто не в курсе.
Нельзя просто взять и поднять анонс BGP в любой чужой сети. А российские хостеры чужие анонсы у себя поднимают крайне неохотно (а тем более всяческие failover-ы), прося за это очень много денег.
Можно занести свои каналы, но в виртуализации этим тоже никто заниматься бесплатно не будет.
Нельзя просто взять и поднять анонс BGP в любой чужой сети. А российские хостеры чужие анонсы у себя поднимают крайне неохотно (а тем более всяческие failover-ы), прося за это очень много денег.
Можно занести свои каналы, но в виртуализации этим тоже никто заниматься бесплатно не будет.
Много какие. Только заказываешь не вдс, а типа виртуальный цод, а на одну/две из ВМ накатываешь виртуальный маршрутизатор. Но это все к делу не относитя, так как в ДЦ должно как минимум приходить физически два оператора ВОЛСом с разными трассами прохождения кабеля, а такие крупные организации должны заказывать в принципе не виртуалки, а ставить свои серверы и железные маршрутизаторы, количество которых зависит от расчета уровня доступности (сколько-то там девяток после запятой). Иначе получается, что относятся к своей инфраструктуре как к мелкому сайту-визитке, а требуют ого-го какую доступность.
Зачем BGP клиенту AWS (и других IaaS)?
Блин, а по мне так битриксоиды тут едва ли не больше всех пострадали.
К чудесному российскому хостеру почему переехали? Потому что ФЗ.
Раньше Б24 как раз в амазоне целиком жил и горя не знал (ну ладно, знал когда как-то у амазона целый ДЦ помер из-за молнии).
В общем, я конечно сочувствую всем пострадавшим, но блин, Битрикс тут точно не должны быть крайними. Это всё последствия чудесных законов, которые для вашего удобства и безопасности принимаются.
К чудесному российскому хостеру почему переехали? Потому что ФЗ.
Раньше Б24 как раз в амазоне целиком жил и горя не знал (ну ладно, знал когда как-то у амазона целый ДЦ помер из-за молнии).
В общем, я конечно сочувствую всем пострадавшим, но блин, Битрикс тут точно не должны быть крайними. Это всё последствия чудесных законов, которые для вашего удобства и безопасности принимаются.
А как, кстати, они теперь будут их исполнять? Данные-то россиян в Германии, а-та-та, теперь их точно похитит коварное ЦРУ (не то что российских ДЦ — они валятся от одной мысли о запросе и сохраняют тайну в себе).
Как-то смотрел видео про их инфраструктуру (на хабре), там они рассказывали как хостера выбирали. По принципу не самое говно, но и чтобы не дорого. Ну, в общем, и выбрали.
Блин, а по мне так битриксоиды тут едва ли не больше всех пострадали.
К чудесному российскому хостеру почему переехали? Потому что ФЗ.
Раньше Б24 как раз в амазоне целиком жил и горя не знал (ну ладно, знал когда как-то у амазона целый ДЦ помер из-за молнии).
В общем, я конечно сочувствую всем пострадавшим, но блин, Битрикс тут точно не должны быть крайними. Это всё последствия чудесных законов, которые для вашего удобства и безопасности принимаются.
Вы сами себе противоречите.
Амазон тоже падал как вы пишете.
И тут же примешивайте закон.
И кстати, закон вполне можно выполнять располагая сервера в разных странах — ПД в РФ, основная часть — где угодно.
Полную гарантию вам дадут только несколько датацентров у разных хостеров.
Даже такой несоображающий в технических делах человек как Рыжов — это уже понял.
В чём конкретно противоречие?
Амазон падал 1 раз. Когда молния попала в ДЦ (не трактором кабель порвали, не «атака», а молния). После того инцидента инфраструктура Б24 изменилась, стали использовать 2 разных датацентра Амазона (в США и в Евросоюзе).
До чудесного закона с РФ аренды серверов в РФ не было. Появилась именно из-за закона о ПД. Именно из-за него часть клиентов (не все, а те что из РФ) и были перенесены в ДЦ в РФ.
Касательно «несоображающий в технических делах», у вас есть какие-то аргументы? Я вот несколько раз лично с ним общался в прошлом, на технических днях их конференций — вполне адекватный дядька. Не хочется быть адвокатом бренда (поверьте, у меня у самого есть ряд «зубов» на битрикс, но они совсем иного рода).
Амазон падал 1 раз. Когда молния попала в ДЦ (не трактором кабель порвали, не «атака», а молния). После того инцидента инфраструктура Б24 изменилась, стали использовать 2 разных датацентра Амазона (в США и в Евросоюзе).
До чудесного закона с РФ аренды серверов в РФ не было. Появилась именно из-за закона о ПД. Именно из-за него часть клиентов (не все, а те что из РФ) и были перенесены в ДЦ в РФ.
Касательно «несоображающий в технических делах», у вас есть какие-то аргументы? Я вот несколько раз лично с ним общался в прошлом, на технических днях их конференций — вполне адекватный дядька. Не хочется быть адвокатом бренда (поверьте, у меня у самого есть ряд «зубов» на битрикс, но они совсем иного рода).
так может они и устроили? нагрузили ДЦ с лозунгом «сейчас мы покажем стабильность российского хостинга и съедем вопреки законодательству обратно на amazon».
это конечно, похоже на бред, но ребята выше правы — почему у одного хостера и без резервов?
Домен www.corpsoft24.ru создан в 2015 году. В разделе о компании указан год основания 2009, т.е. даже 10 лет нет.
КАК можно было осознанно влить все свои ресурсы в компанию практически без опыта?
Не верю я. что «так получилось». Или в битриксе сидят неучи или так и было задумано.
это конечно, похоже на бред, но ребята выше правы — почему у одного хостера и без резервов?
Домен www.corpsoft24.ru создан в 2015 году. В разделе о компании указан год основания 2009, т.е. даже 10 лет нет.
КАК можно было осознанно влить все свои ресурсы в компанию практически без опыта?
Не верю я. что «так получилось». Или в битриксе сидят неучи или так и было задумано.
5 минут поиска.
гендиректор корп софта имеет привычку ликвидировать бизнес с завидной регулярностью.
битрикс явно подобрал однодневку на заклание.
я понимаю, что частное лицо не станет глубоко копать, но тут-то серьезная контора со штатом юристов. с кем связались-то?
гендиректор корп софта имеет привычку ликвидировать бизнес с завидной регулярностью.
битрикс явно подобрал однодневку на заклание.
я понимаю, что частное лицо не станет глубоко копать, но тут-то серьезная контора со штатом юристов. с кем связались-то?
> битрикс явно подобрал однодневку на заклание.
Битрикс явно подбирал что-то адекватное по цене. Цены на российский хостинг всё ещё удивляют, даже с учетом двукратного увеличения стоимости зарубежного хостинга при, по сути, сохранении старых цен у большинства российских компаний.
Битрикс явно подбирал что-то адекватное по цене. Цены на российский хостинг всё ещё удивляют, даже с учетом двукратного увеличения стоимости зарубежного хостинга при, по сути, сохранении старых цен у большинства российских компаний.
ну тогда зачем брать амазон? неужели в Германии нет таких же контор уровня корп софта? ну или где-нибудь на сейшелах, например. что-то столь же откровенно умирающее и на грани закрытия будет явно дешевле амазона. можно ведь и дальше экономить.
Цены на российский хостинг выше цен на амазон =)
activecloud за 16 cpu / 64 ram хочет ~$715
amazon в ireland за 16/64 хочет до $640 в месяц.
А по железу всё ещё грустнее. Конкуренцию с OVH (вполне себе ынтерпрайз-ready хостером) выдерживают только лоукостеры уровня chipcore-tehnodom, у которых даже float-ip днём с огнем не сыщешь.
А самое печальное начинается, когда тебе нужна услуга, которая в Европе стоит в районе $5 (потому что стандартная), а в России начинается «ну мы подумаем, можем ли мы такое. Подумали — можем за $300-1000 в месяц». Тот же float-ip между локациями.
activecloud за 16 cpu / 64 ram хочет ~$715
amazon в ireland за 16/64 хочет до $640 в месяц.
А по железу всё ещё грустнее. Конкуренцию с OVH (вполне себе ынтерпрайз-ready хостером) выдерживают только лоукостеры уровня chipcore-tehnodom, у которых даже float-ip днём с огнем не сыщешь.
А самое печальное начинается, когда тебе нужна услуга, которая в Европе стоит в районе $5 (потому что стандартная), а в России начинается «ну мы подумаем, можем ли мы такое. Подумали — можем за $300-1000 в месяц». Тот же float-ip между локациями.
У селектела такая конфигурация $430
Без диска и вовсе 15к в месяц, забавно. Осталось узнать, сколько у них регионов в этом облаке =)
Вообще selectel молодцы. Ещё flops молодцы. А больше молодцов я не знаю. Но не могут же ВСЕ проекты хоститься у двух хостеров?
Вообще selectel молодцы. Ещё flops молодцы. А больше молодцов я не знаю. Но не могут же ВСЕ проекты хоститься у двух хостеров?
допустим.
ну и пусть работают в Германии) там и клиенты более платежеспособные. а тут только жалуются как все дорого)
выполнять законодательство? да вы что! это ж дорого!
а теперь серьезно. я согласен, что российский хостинг дороже. я это ни разу не оспариваю. основной вопрос вызывает почему такая компания не провела даже поверхностную проверку партнера, от которого де-факто зависела репутация и работоспособность компании в регионе? да потому что не хотели! потому что это просто повод обойти законопроект. не удивлюсь если изначально планировалось, что будет этот коллапс и это не технический недосмотр. а именно подстава собственных клиентов чтобы снизить свои операционные расходы.
и как удачно-то упало… 2 выходных зацепило....)
ну и пусть работают в Германии) там и клиенты более платежеспособные. а тут только жалуются как все дорого)
выполнять законодательство? да вы что! это ж дорого!
а теперь серьезно. я согласен, что российский хостинг дороже. я это ни разу не оспариваю. основной вопрос вызывает почему такая компания не провела даже поверхностную проверку партнера, от которого де-факто зависела репутация и работоспособность компании в регионе? да потому что не хотели! потому что это просто повод обойти законопроект. не удивлюсь если изначально планировалось, что будет этот коллапс и это не технический недосмотр. а именно подстава собственных клиентов чтобы снизить свои операционные расходы.
и как удачно-то упало… 2 выходных зацепило....)
UFO just landed and posted this here
Для hetzner вы цены тоже с НДС приводите, какая разница-то =)
Повторюсь, селектел молодцы. Вот у рег.ру такой конфиг начинается от 15к (при этом ssd будет 2х150, а памяти 32). И рег.ру я пока не отношу к охреневшим.
Только в наш век scale и микросервисов намного выгоднее взять 3 low-end сервера на i7 с 32 памяти, купить пару failover-адресов по 5 евро и радоваться.
А у селектела low-end не покрыт (и вообще ни у кого не покрыт здесь, кроме технодома, только там качество хромает). А failover стоит от 100 евро в месяц (да и официальной услуги у них такой нет, только по тикету руками заведут).
И вот тут-то и начинаются вопросы к железу в России — весь мир живёт на i7 и прочем low-end, уходит в scale, а у нас всё ещё «только xeon за десятки тысяч рублей» и прибитые гвоздями ip-адреса.
Повторюсь, селектел молодцы. Вот у рег.ру такой конфиг начинается от 15к (при этом ssd будет 2х150, а памяти 32). И рег.ру я пока не отношу к охреневшим.
Только в наш век scale и микросервисов намного выгоднее взять 3 low-end сервера на i7 с 32 памяти, купить пару failover-адресов по 5 евро и радоваться.
А у селектела low-end не покрыт (и вообще ни у кого не покрыт здесь, кроме технодома, только там качество хромает). А failover стоит от 100 евро в месяц (да и официальной услуги у них такой нет, только по тикету руками заведут).
И вот тут-то и начинаются вопросы к железу в России — весь мир живёт на i7 и прочем low-end, уходит в scale, а у нас всё ещё «только xeon за десятки тысяч рублей» и прибитые гвоздями ip-адреса.
UFO just landed and posted this here
> Просто у нас модно сравнивать цены в Европе без НДС с ценой в России с НДС.
Очевидно, это от того, что до 1 января прошлого года НДС мы за рубежом не платили (а российские юр. лица не платят до сих пор).
> Технодом это все-таки под какие-то некритичные задачи, типа бекапов.
Ну вот именно, что «некритичные». А OVH/Hetzner вполне себе подходят под критичные задачи по качеству услуг, при условии резервирования low-end железа (отдельные железки действительно раз в год-два мрут, но глобальных аварий на все RZ давно не было). Да и сервера получаешь через 10 минут после заказа — очень удобно масштабироваться под растущую нагрузку.
> Резервирование маршрутизатора в селектеле стоит 3000р.
Да, с ценой загнул, запомнил $100 по старому курсу, а не 3000р (https://toster.ru/q/243389).
> Собственно у того же OVH Failover тоже внутри локации.
не внутри локации, а внутри страны. Во Франции есть 3 ДЦ, например. RBX падал, Gravelines и Штрасбург были доступны, failover туда отработал.
> По Hetzner — не знаю как там.
Там все ДЦ в Германии, адреса можно перекидывать в любой (кроме нескольких совсем старых, но туда и железо не поставишь).
Про селектел, в общем-то, рассуждать можно и дальше, они в middle конкурентоспособны. В low решили, что нет (причину выяснили, но это просто оправдание). А кто ещё конкурентоспособен на мировом рынке?
Очевидно, это от того, что до 1 января прошлого года НДС мы за рубежом не платили (а российские юр. лица не платят до сих пор).
> Технодом это все-таки под какие-то некритичные задачи, типа бекапов.
Ну вот именно, что «некритичные». А OVH/Hetzner вполне себе подходят под критичные задачи по качеству услуг, при условии резервирования low-end железа (отдельные железки действительно раз в год-два мрут, но глобальных аварий на все RZ давно не было). Да и сервера получаешь через 10 минут после заказа — очень удобно масштабироваться под растущую нагрузку.
> Резервирование маршрутизатора в селектеле стоит 3000р.
Да, с ценой загнул, запомнил $100 по старому курсу, а не 3000р (https://toster.ru/q/243389).
> Собственно у того же OVH Failover тоже внутри локации.
не внутри локации, а внутри страны. Во Франции есть 3 ДЦ, например. RBX падал, Gravelines и Штрасбург были доступны, failover туда отработал.
> По Hetzner — не знаю как там.
Там все ДЦ в Германии, адреса можно перекидывать в любой (кроме нескольких совсем старых, но туда и железо не поставишь).
Про селектел, в общем-то, рассуждать можно и дальше, они в middle конкурентоспособны. В low решили, что нет (причину выяснили, но это просто оправдание). А кто ещё конкурентоспособен на мировом рынке?
UFO just landed and posted this here
> Платят) Те, кто с НДС платят сразу в РФ.
Или не платят, потому что сервера покупают с юр. лица не под НДС =)
> Технодом по ценам и возможностям можно и нужно сравнивать все-таки с Kimsufi. И то и другое использовать в проде как-то не стоит.
Ну вот SYS/Hetzner для прода вполне себе подходят (особенно когда оба). И они всё же low-end.
> С той же Цветочной до Дубровки — 34+ км по прямой. GRA-RBX — 81км.
Рубэ-страсбург 400 км.
Москва-Питер 700 км.
> Причем у Селектела можно сделать это платно. У OVH — никак.
У селектела вообще одна страна, ни за какие деньги в другую они перенести не смогут =) (но это и вправду очень редкая услуга, не буду спорить).
Здесь OVH и селектел равны, но в OVH IP внутри страны мигрирует бесплатно, а в селектеле — за деньги.
> куча IP на сервер практически бесплатно.
Это и там, и там, опять же. Но OVH даёт только failover (кроме первого адреса) адреса за 2 евро lifetime.
> Глобальный недостаток — полное отсутствие поддержки и наплевательское отношение. Надо понимать, что если держишь там сервера — у тебя еще 2-3 плана должно быть.
В OVH поддержка нормальная, 24/7 с SLA и GRT. Вот в SYS — плохая, а в kimsufi её нет.
Но если нужна поддержка — welcome 2 hetzner, там чудесная поддержка (английская).
> Надо понимать, что если держишь там сервера — у тебя еще 2-3 плана должно быть.
Вот в том и проблема, что в России есть только селектел (опять же, без low-end серверов, разве что с помойками на атоме по цене i7), а в Европе у тебя всегда есть запасной план в любом ценовом сегменте. Как минимум — OVH/SYS, hetzner, s4y, online.net.
В общем, тред километровый. С выводом «Селектел не хуже OVH и enterprise-hetzner» я соглашусь. С SYS/hetzner-eq они не могут конкурировать.
По инфраструктуре — конкурируют (но не лучше).
Кроме селектела — никого, запасного плана быть не может (или он обойдется значительно дороже селектела).
Или не платят, потому что сервера покупают с юр. лица не под НДС =)
> Технодом по ценам и возможностям можно и нужно сравнивать все-таки с Kimsufi. И то и другое использовать в проде как-то не стоит.
Ну вот SYS/Hetzner для прода вполне себе подходят (особенно когда оба). И они всё же low-end.
> С той же Цветочной до Дубровки — 34+ км по прямой. GRA-RBX — 81км.
Рубэ-страсбург 400 км.
Москва-Питер 700 км.
> Причем у Селектела можно сделать это платно. У OVH — никак.
У селектела вообще одна страна, ни за какие деньги в другую они перенести не смогут =) (но это и вправду очень редкая услуга, не буду спорить).
Здесь OVH и селектел равны, но в OVH IP внутри страны мигрирует бесплатно, а в селектеле — за деньги.
> куча IP на сервер практически бесплатно.
Это и там, и там, опять же. Но OVH даёт только failover (кроме первого адреса) адреса за 2 евро lifetime.
> Глобальный недостаток — полное отсутствие поддержки и наплевательское отношение. Надо понимать, что если держишь там сервера — у тебя еще 2-3 плана должно быть.
В OVH поддержка нормальная, 24/7 с SLA и GRT. Вот в SYS — плохая, а в kimsufi её нет.
Но если нужна поддержка — welcome 2 hetzner, там чудесная поддержка (английская).
> Надо понимать, что если держишь там сервера — у тебя еще 2-3 плана должно быть.
Вот в том и проблема, что в России есть только селектел (опять же, без low-end серверов, разве что с помойками на атоме по цене i7), а в Европе у тебя всегда есть запасной план в любом ценовом сегменте. Как минимум — OVH/SYS, hetzner, s4y, online.net.
В общем, тред километровый. С выводом «Селектел не хуже OVH и enterprise-hetzner» я соглашусь. С SYS/hetzner-eq они не могут конкурировать.
По инфраструктуре — конкурируют (но не лучше).
Кроме селектела — никого, запасного плана быть не может (или он обойдется значительно дороже селектела).
UFO just landed and posted this here
Ну тогда проще в hetzner жить, да и всё. Там поддержка есть и работает бесправно, даже без GRT.
А потом писать такие же истории :)
habrahabr.ru/company/pixonic/blog/348060
habrahabr.ru/company/pixonic/blog/348060
А это от хостера не зависит =)
Нужно уметь жить в multihoster-окружении, если хочешь 100% аптайма.
Однажды мне странным образом сменили диск в fasthost, я 4 часа потом пытался попасть в ipmi (подбирал сочетание браузера, операционки и джавы), час пытался смонтировать исошник, а потом 3 часа пытался с него загрузиться (там одного потерянного пакета хватает, чтобы не загрузилось). А так 5 лет (теперь уже 8) — ни единого разрыва =) Но и денег дерут будь-будь.
Нужно уметь жить в multihoster-окружении, если хочешь 100% аптайма.
Однажды мне странным образом сменили диск в fasthost, я 4 часа потом пытался попасть в ipmi (подбирал сочетание браузера, операционки и джавы), час пытался смонтировать исошник, а потом 3 часа пытался с него загрузиться (там одного потерянного пакета хватает, чтобы не загрузилось). А так 5 лет (теперь уже 8) — ни единого разрыва =) Но и денег дерут будь-будь.
Мегаплан каждую неделю лежит. Так что «задумываться о смене CRM» бесполезно.
Возможно, что кто-то, после такого захочет перейти на коробочную версию.
Кроилово ведёт к попадалову — казалось бы, прописная истина, но каждый раз находятся желающие её опровергнуть)
IT-специалистам бы не коммутаторами интересоваться, а наличием и степенью проработанности планов катастрофоустойчивости. «Мы переехали из ДЦ1 в ДЦ2» это «тушим пожар одеялами, ибо даже ящик с песком было ставить лень». Можно начать рассказывать про multi-AZ в AWS, но тот же us-east-1 неоднократно лежал целиком вместе со всеми сайтами, которые понадеялись на «ну регион-то точно не упадёт».
Ну и для полного резерва нужно 2x денег на оборудование либо только на хранение в другом облачном провайдере. И надо сильно заранее об этом подумать, что очень редко где встречается (да и может быть без надобности, как тут поясняют).
Ну и для полного резерва нужно 2x денег на оборудование либо только на хранение в другом облачном провайдере. И надо сильно заранее об этом подумать, что очень редко где встречается (да и может быть без надобности, как тут поясняют).
Моё отношение к Битрикс24 сильно испортилось после того, как я узнал о существовании достаточно серьёзных уязвимостей в системе, при этом компания не платит за них. Даже не понятно, что хуже для компании, которая пользуется этим сервисом: когда он лежит 3 дня и не получается работать с клиентами, или когда кто-то может достаточно легко украсть аккаунт администратора и получить все данные этой компании.
битрикс24 — это чудовищная вещь. эти люди могут просто поменять что-то, что у тебя пару лет работало, а потом на белом глазу рассказывать, что теперь это работать не будет. с удовольствием отказались от этой бессмысленной системы.
особенное удовольствие доставлял форум поддержки, где платные юзеры годами просят битрикс сделать что-то нужное, типа кнопки сброса пароля пользователю для админа аккаунта.
особенное удовольствие доставлял форум поддержки, где платные юзеры годами просят битрикс сделать что-то нужное, типа кнопки сброса пароля пользователю для админа аккаунта.
битрикс24 — это чудовищная вещь. эти люди могут просто поменять что-то, что у тебя пару лет работало, а потом на белом глазу рассказывать, что теперь это работать не будет. с удовольствием отказались от этой бессмысленной системы.
У вас заблуждение широко распространенное.
Вы путаете «Битрикс-24» с продуктом «1С-Битрикс» — это действительно дно.
Обновил пост новой информацией от компании Корп Софт, которая дала пояснение об инциденте https://www.corpsoft24.ru/about/news/razyasnenie-intsidenta/
Если сейчас на фирму подадут в суд за нарушение ФЗ ПДн можно ли переадресовать штраф компании Битрикс?
Если можно переадресовать, то компаниям нет смысла переживать и прописано ли это в лицензионном соглашении?
Если можно переадресовать, то компаниям нет смысла переживать и прописано ли это в лицензионном соглашении?
точно 3млн клиентов? странно что все яйца в одной коробке
прикольные реята, те кто за 3 дня без системы не помер, решили добить? они читали законы РФ, что запрещают обрабатывать данные на амазоне?
Что это за законы такие?
закон N 242-ФЗ
И где там запрет обработки данных на Амазоне?
Запрет на обработку за пределами Российской юрисдикции.
По этой ссылке много чего.
habrahabr.ru/company/technoserv/blog/348046
По этой ссылке много чего.
habrahabr.ru/company/technoserv/blog/348046
Такого запрета в законе нет
Могу, конечно, ошибаться, но, насколько я понял этот закон, существует не «запрет на обработку ПДн за пределами РФ», а обязанность осуществлять обработку и хранение ПДн на территории РФ. То есть, фактически я могу это делать одновременно и там, и тут, и при этом смогу соблюдать законодательство.
Не?
Не?
верно. не сумев восстановить датацентры в РФ они подставили клиентов. все данные и обработка ушли за бугор со всеми вытекающими
Насколько я понял:
«Корректность упомянутой квалификации и обеспечения обработки в конкретной ситуации проверяется уполномоченным федеральным органом при проведении контрольных мероприятий.»
«Корректность упомянутой квалификации и обеспечения обработки в конкретной ситуации проверяется уполномоченным федеральным органом при проведении контрольных мероприятий.»
Да. В законе нет слова «только» в смысле «делать только в РФ»
UFO just landed and posted this here
1) в законе не указано слово «только». Они и не могли это указать. Потому, что
2) трансграничная передача ПДн разрешена (при соблюдении ряда условий).
Моя позиция основана как на комментариях Роскомнадзора (про трансграничку), так и на трактовке закона со стороны ведущих юридических и консалтинговых компаний.
UFO just landed and posted this here
Обратите внимание на основную формулировку, которую вы приводите: «При сборе персональных данных...». Сбор и делается с использованием сервера БД в России обычно. А вот дальше — делайте, что хотите и где хотите (при условии соблюдения других условия — соглася и т.д.)
UFO just landed and posted this here
У всего рынка другое понимание. Требование относится только к сбору. Все остальное — делайте, где хотите. Давайте остановимся на этом, и посмотрим на результаты работы регулятора.
У всего рынка другое понимание. Требование относится только к сбору. Все остальное — делайте, где хотите. Давайте остановимся на этом, и посмотрим на результаты работы регулятора.
подскажите, есть возможность как то переехать на другую платформу, сохранив номер 8800…, который арендован напрямую у битрикса? давно бы уже ушли, но просто так сменить номер не можем, слишком много на него завязано
И сделали ту же ошибку. Зачем размещать данные у одного провайдера, кем бы он не был? Как бы не 90 год, давно есть множество решений, в том числе и вполне бюджетных и провайдеро-независимых
UFO just landed and posted this here
Как раз базы данных — самое простое. У Вас MySQL/его клон? В чем проблемность gallera кластера? Он замечательно работает на уровне кластера РФ — ЕС, задержка в 40 мс не является проблемой от слова вообще. И никакой ручной работы нет в принципе, наоборот полная автоматизация как добавления узлов так и уменьшение.
Да даже элементарный master-slave, где slave в стороннем дц, чтобы в случае аварий его сделать мастером. Все же аварии не предполагаются регулярные. Хотя если делать нормально, то лучше делать нормально. И сценарии отработки аварий в том числе. Ну и конечно, не держать на инфраструктуре одного провайдера, будь он амазон или кто-либо еще, это единая точка отказа.
При всем уважении и понимании что вам пришлось пережить, не повторяйте ошибок хотя бы. Собственно из главных плюсов нормального облака — это использование ресурсов по необходимости и соответственно оплата по факту использования. Дальше идет сценарий работы в аварийной ситуации, это все можно полностью автоматизировать и сделать практически незаметным пользователю, причем самое приятное что за это не надо платить постоянно, не надо держать как в прошлом готовую инфраструктуру на готове.
Да даже элементарный master-slave, где slave в стороннем дц, чтобы в случае аварий его сделать мастером. Все же аварии не предполагаются регулярные. Хотя если делать нормально, то лучше делать нормально. И сценарии отработки аварий в том числе. Ну и конечно, не держать на инфраструктуре одного провайдера, будь он амазон или кто-либо еще, это единая точка отказа.
При всем уважении и понимании что вам пришлось пережить, не повторяйте ошибок хотя бы. Собственно из главных плюсов нормального облака — это использование ресурсов по необходимости и соответственно оплата по факту использования. Дальше идет сценарий работы в аварийной ситуации, это все можно полностью автоматизировать и сделать практически незаметным пользователю, причем самое приятное что за это не надо платить постоянно, не надо держать как в прошлом готовую инфраструктуру на готове.
UFO just landed and posted this here
Базы данных имеют нативные средства репликации. Они разные, со своими особенностями, но это нативные средства.
А вот например нативно файловую систему распределять с 40мс задержкой — уже совсем другая история.
Сетевая маршрутизация — это уже уровень инфраструктурного провайдера, в данном случае этот вопрос был в ответственности провайдера и заказчик (битрикс) тут мало что мог сделать. А вот держать хотя бы даже холодный резерв мог бы, тогда не пришлось бы копировать данные, что сократило бы срок восстановления в несколько раз. Это еще кстати спасибо что исходные данные были доступны, хоть и с перебоями. А то из бэкапов бы пришлось вытаскивать, а это как минимум потери данных.
А вот например нативно файловую систему распределять с 40мс задержкой — уже совсем другая история.
Сетевая маршрутизация — это уже уровень инфраструктурного провайдера, в данном случае этот вопрос был в ответственности провайдера и заказчик (битрикс) тут мало что мог сделать. А вот держать хотя бы даже холодный резерв мог бы, тогда не пришлось бы копировать данные, что сократило бы срок восстановления в несколько раз. Это еще кстати спасибо что исходные данные были доступны, хоть и с перебоями. А то из бэкапов бы пришлось вытаскивать, а это как минимум потери данных.
«Они поставили галеру, чтобы уменьшить даунтайм, но даунтайм ничего об этом не знал и с радостью вырос».
Галера подходит под весьма специфичные нагрузки, во многих ситуациях она чуствует себя плохо.
Галера подходит под весьма специфичные нагрузки, во многих ситуациях она чуствует себя плохо.
Мой посыл что размещение серьезных критических проектов в рамках одной площадки — это не приемлимо в реалиях сегодняшнего дня и ожиданий клиентов. Failover решения в рамках одного провайдера — уже хорошо, но на примере этой ситуации видно, что гео распределение было бы более правильным и надежным.
Как конкретно это будет работать под капотом — решений много, это вопрос второй. Я не эксперт по галере, не мне Вам говорить, используйте что хотите, решений и вариантов полно, зависит от деталей как там оно крутится.
Как конкретно это будет работать под капотом — решений много, это вопрос второй. Я не эксперт по галере, не мне Вам говорить, используйте что хотите, решений и вариантов полно, зависит от деталей как там оно крутится.
Площадок там две, их обе заддосили (по сути. Сам корпсофт пишет про злых хакеров, которые всё взломали).
Просто если упоминаете галеру — вы автоматически призываете тех, у кого галера под его нагрузками превращается в кусок гомна =)
А до мыслей про надежное резервирование владельцы бизнесов дойдут ещё не скоро, к сожалению. Да и влетает это в копеечку чаще всего.
Просто если упоминаете галеру — вы автоматически призываете тех, у кого галера под его нагрузками превращается в кусок гомна =)
А до мыслей про надежное резервирование владельцы бизнесов дойдут ещё не скоро, к сожалению. Да и влетает это в копеечку чаще всего.
Вот про это прям очень интересно — «Сергей Рыжиков в Facebook обещал рассказать позже, каким образом его компания будет соблюдать закон о персональных данных, располагая сервис за рубежом.»
Перенос инфраструктуры в Амазон — не самое лучшее решение в сегодняшних реалиях для RU-сегмента. Серверы Амазон во исполнение требований рыбнадзора часто блокируются по ip региональными операторами, причём некоторые из них не заморачиввются и блокируют целые подсети. А это опять выливается в недоступность сервиса для российских пользователей.
ваше предложение?
Ну, вот тут и пригождается bgp и свой блок PI-адресов.
Главное не BGP и блок адресов, а реализация кластера на базе 2 независимых локаций. Наличие своего блока IP адресов и размещение на одной площадке ничего бы не поменяло, а только усложнило.
В этой ветке был разговор про вероятность попадания на ip-ники из AS облачного провайдера, случайно забаненные роскомнадзором (или ещё каким регулятором где-то в мире) из-за того, что на них когда-то хостилось что-то запрещенное. И таки да, от этой проблемы свой блок PI адресов спасает. Но таки да, администрирование усложняется, не спорю.
Да, правда, не увидел что это был комментарий второго уровня, уже на другой комментарий. От блока роскомнадзора свои IP понятно дело спасут.
Вот только стоимость анонса своих IP у амазон будет космическая, ибо это exception, а они это очень не любят. Об этом даже на сайте ничего нет, но народ пишет что такое возможно для крупных заказчиков. Но это уже другой вопрос…
Вот только стоимость анонса своих IP у амазон будет космическая, ибо это exception, а они это очень не любят. Об этом даже на сайте ничего нет, но народ пишет что такое возможно для крупных заказчиков. Но это уже другой вопрос…
А корпортал уже не неработающее говно?
Атаковали специально, интересно кто бы это мог быть?
Уже не первый год обсуждается мульти облачная стратегия как нечто базовое для любого крупного заказчика, особенно предоставляющего собственный публичный сервис на базе IaaS. Почему Битрикс не идёт по этому пути непонятно, даже сейчас решение — переезд в AWS. Но, минуточку, AWS ведь тоже в прошлом падал и достаточно серьёзно. Потом в Google Cloud Platform будет переезд за три дня? Почему сразу не подумать о резервировании?
У Амазона разве падали сразу несколько дата-центров, как в этом случае?
habrahabr.ru/company/bitrix/blog/125932 статья от Битрикса, как они лежали много часов из за падения Амазона. :)
Из-за проблем с хостинг-провайдером «Корп Софт» в пятницу, мы приняли решение о смене поставщика услуги на Amazon Web Services в Германии.
Какая некомпетентность.
Нарушать Закон о персональных данных — и публично в этом признаваться.
Пентагон через Амазон заказал провайдера, чтобы слить Битрикс за пределы РФ и скоммуниздить данные о ваших клиентах. Зуб даю.
Sign up to leave a comment.
3-х дневное падение облачного сервиса Битрикс24