Comments 2
очень интересная тема ITSM (у нас используется ServiceNow для этого).
Можно вопрос, по «можно вместо формул создать конфигурационный excel (пример ниже)» — а если есть такой конфиг файл, тогда ML модель не нужна же получается?
Можно вопрос, по «можно вместо формул создать конфигурационный excel (пример ниже)» — а если есть такой конфиг файл, тогда ML модель не нужна же получается?
- Приведенный "конфигурационный" файл — это внутренняя функция отдельной ноды. А интересует здоровье сервиса, состоящего из множества нод. Уточнил формулировку в тексте.
- В силу ограниченности задачи можно остановиться даже на шаге полного перебора. Классический подход хакеров. Долго дома считаем прямую задачу, быстро в полях по отклику считаем обратную. Полученная полная таблица состояний позволяет получать ответ в одно действие.
ML просто позволяет сделать свертку и, возможно, найти понятное объяснение (далеко не всегда). - При большой комбинаторике входов может и не получиться просчитать все варианты. В этом случае ML позволяет построить численную зависимость и с определенной точность прогнозировать отклик (здоровье сервиса).
- SNOW случаем не Владимир Л. внедрял?
Sign up to leave a comment.
IT Service Health Monitoring средствами R. Взгляд под иным углом