Comments 160
UFO just landed and posted this here
Таких тьма, увы, это паттерн «темнейший». Но проблему с баннерами решают ад-блокеры. А тут это часть функционала приложения — просто так не выпилишь
Там вообще крестик появляется через 5-10 секунд ожидания.
«Одно неловкое движение, и вы-отец!»
Последнее время во многих фритуплейных играх при показе рекламы крестик для её закрытия появляется не только с задержкой, но и появляется в разных углах рекламного окна, а не как все привыкли в верхнем правом.
Там вообще крестик появляется через 5-10 секунд ожидания.
Подключение к Wi-Fi в московском метро…
Вот, кстати, раздражают подобные окна редиректа при заходе в некоторые Wi-Fi сети. С метро ещё ладно, у них изначально идея, что надо заплатить за подписку/рекламу посмотреть, но часто редирект стоит в каком-нибудь отеле и стоит он просто так на бесплатном Wi-Fi. Ведь заходящему пользователю, иногда даже уже с предварительно введённым паролем, должно быть жутко интересно их дизайнерское решение с кнопочкой «Войти».
Имеется в виду что-то такое, но не вспомню, где сталкивался с этим лично.
Не надо нажимать "войти". Щелчок по рекламе — и они просто обязаны прокинуть вас на сайт рекламодателя. Что примечательно, раньше там было "нажимая на кнопку входа, я даю согласие", а теперь что-то вроде "входя в интернет, я даю согласие".
Хм, благодарю.
На самом деле в последнее время так и поступаю. Дошёл до этого иным способом: просто при тычке на рекламу в Интернет пускают значительно быстрее, чем по кнопке. А потом, когда браузер понимает, что Интернет дали, окно с сайтом рекламодателя просто закрывается и никаких проблем.
Но вообще да, мне надо чаще читать надписи в таких случаях.
На самом деле в последнее время так и поступаю. Дошёл до этого иным способом: просто при тычке на рекламу в Интернет пускают значительно быстрее, чем по кнопке. А потом, когда браузер понимает, что Интернет дали, окно с сайтом рекламодателя просто закрывается и никаких проблем.
Но вообще да, мне надо чаще читать надписи в таких случаях.
Про пожертвования — в South Park было хорошо про это показано:
http://cs8.pikabu.ru/post_img/2016/04/28/9/1461852008139432050.jpg
http://cs8.pikabu.ru/post_img/2016/04/28/9/1461852008139432050.jpg
Пару месяцев назад Coub заменили привычный для плееров паттерн «Клик по видео» -> «Остановка/Воспроивеение» на «Клик» -> «Воспроизведение следущего ролика». Особенно это «приятно» в новостной ленте в соц.сетях.
Надеюсь, в аду есть отдельный котёл для авторов этой идеи.
UPD:
Решил проверить работает ли(вдруг отказались)
Работает даже «лучше». Через раз рекламу в новном окне открывает.
Надеюсь, в аду есть отдельный котёл для авторов этой идеи.
UPD:
Решил проверить работает ли(вдруг отказались)
Работает даже «лучше». Через раз рекламу в новном окне открывает.
UFO just landed and posted this here
Автора этой идеи в аду ждёт отдельный котёл с зелёным коридором к нему.
а еще когда настраиваешь звук на одном видео, ФБ его не запоминает и в следующий раз ролик воспроизводится на полную громкость. (на ютюбе например в этом плане продумано)
Кажется котел будет переполнен…
Кажется котел будет переполнен…
При проигрывании Coub на стороннем сайте кнопок навигации не видно на фоне светлой полосы внизу. При клике на видео перенаправляет на сайт Coub.
Вот где злое зло-то: https://habrahabr.ru/post/328554/
Итак, что имеем: тёмный паттерн — это злонамеренно искажённый интерфейс, когда привычный пользователю шаблон поведения используется для достижения непрямых целей, либо когда вероятный для существенной доли пользователей вариант поведения скрывается.Ох, я с этими тёмными паттернами уже сформировал новый привычный шаблон поведения, который их учитывает.
+ офтоп про ударение
Только в этом году узнал, что правильно пАттерн, а не паттЕрн. До сих пор тяжело))
установщик 10 винды — «для улучшения работы винда может создать дополнительные разделы OK / CANCEL». cancel — не пропускает создание разделов, а вертает тебя назад к разбиению дисков. пришлось лезть руками в diskpart, увы.
UFO just landed and posted this here
ну телеметрия больное место, да.
а облачная часть прошла мимо меня, тк я ставил 10 enterprise LTSB, где весь этот треш чисто физически отсутствует.
разбивка там явно большая и жырная недоработка — оно этих «доп. разделов» может сделать десяток, добавляя пачку после каждой неудачной попытки нажать next…
а облачная часть прошла мимо меня, тк я ставил 10 enterprise LTSB, где весь этот треш чисто физически отсутствует.
разбивка там явно большая и жырная недоработка — оно этих «доп. разделов» может сделать десяток, добавляя пачку после каждой неудачной попытки нажать next…
10-ку пока не доводилось ставить, но на предыдущих версиях, чтобы винда не создавала доп. раздел, я делал раздел в 1 гиг, а потом ресайзил его до нужного объёма
А что не так с китайским рестораном? Опечатки или кнопка приклееная скотчем?
За безальтернативную кнопку «Позже» я бы бил по рукам 10-миллиметровой арматурой.
все суждения выше — мои личные ощущения, и, конечно, с ними можно споритьНу ок, начну:
Авиастраховка — логичное расположение. Самый невыгодный вариант и самый дешёвый — отказ от страховки, авиакомпаниям выгоднее впаривать страховку, увеличивая стоимость билета. А оставшиеся виды страховки просто отсортированы по возрастающей и выбран минимальный просто потому, что первый — может, программисты так мыслят, без задней мысли так рассортировали согласно внутренним представлениям о сортировке.
Страховка РЖД (зачем замазывать дату рождения, которую можно вычислить, но оставлять отчество, которое до этого нигде вроде не палилось?) — абсолютно правильно сделано. Избегается ситуация, когда покупатель прошляпил страховку, но хотел и не допускается ситуация покупки страховки, когда не хотел.
На самом же деле при наведении курсора мыши крест появляетсяНе знаю, кто первый это придумал, но во ВКонтакте и Windows 10 это не паттерн, а фича (по их мнению), освобождающая интерфейс от лишних элементов, мозолящих глаза.
поэтому считает себя вправе показываться поверх всех окон в системеА меня вот напрягает инсталлятор notepad++, я успеваю забыть про него, когда переключаюсь на другие окна — он-то поверх всех окон не всплывает. А вот многие (все другие?) как раз всплывают. Хотя, если htm про деинсталлятор — тоже обычное поведение. Редко, у кого нет алертов и насильных переключений.
Кейсы носков. Мне жена на 23 февраля подарила кейс из 20 пар. В совместных закупках брала. А то, что на скриншоте — лохотрон. Не, обманут вряд ли — там же оплата при получении и доставка бесплатно (на том примере, что мне попадался). Обман в скидке и таймере. Он отсчитывается заново, в какое бы время страница не была открыта. А количество посетителей и покупателей — рандом.
появились пакеты молока по 850 и 800 млИ 876 миллилитров, и 900 грамм. Фиг знает, как высчитывать цену за миллилитр, чтобы взять дешевле, я выбираю по дате — свежее. А уж что с хлебом делают… Замечали, что вес у него давно гуляет? Не 700 грамм, а 680, например. С булочками разными такое проще маскировать. Жена на хлебозаводе работает, у них это называется «скрытое повышение цен» — цена та же, а объём меньше.
Кстати, да. Нам когда ставили эти счётчики со всплывающими окошками "эту страницу сейчас просматривает 92 человека", то я думал, что им понадобятся данные Метрики или Аналитики. Нифига, разделили посещаемость сайта на некий коэффициент и бросали на все страницы случайные числа около него. Мы их выпилили почти сразу.
Примерно полгода назад этим стал пользоваться wilberries.ru которым вообще не стыдно )))
А вдруг это реальные метрики из усреднения? Нормальная же практика, иначе сколько ж сервер мучать пришлось бы на каждый чих.
- Для каждого пользователя в разный момент времени они разные. Кроме того, в коде стоит явное упоминание "Forecast" — Прогноз. Далее он скорее всего Прогноз делит на текущий тайм делит на прошедшее время с начала суток и получает приращение в секунду и фигачит дальше
- Если вкладку оставить за полночь, то на следующий день циферки продолжат тикать дальше
Фиг знает, как высчитывать цену за миллилитр
Правило креста же.
876 мл — 100 руб
1000 мл — X руб, отсюда X=1000 мл*100 руб/876 мл=114 рублей 16 копеек за литр.
В школе на химии научили в свое время, полезнейшая вешь.
Ну это понятно. А вот для пакета 900 грамм как цену за миллилитр считать? :)
По госту плотность молока должна быть не менее 1,027г/см3, значит 900гр это 900/1,027=876,34мл молока
UFO just landed and posted this here
Честно говоря, никогда не видел на пакетах с молоком граммы, видел только 900 мл.
UFO just landed and posted this here
Да, и правда, спасибо. Если честно, я бы совершенно не удивился, если бы они «имели ввиду» мл, ведь 950 г молока — это больше литра, а 950 мл — это гораздо меньше килограмма :) А граммы на упаковке появились случайно (#русскиехакеры)
Хотя, может это просто задел на будущее. Через полгода можно будет тихонечко заменить «гр» на «мл» и никто не заметит.
Хотя, может это просто задел на будущее. Через полгода можно будет тихонечко заменить «гр» на «мл» и никто не заметит.
В школе на уроках математики этому учат, несколько раньше чем химию начинают давать.
Почему-то пропорции не запоминают, а правило креста запоминают…
Недавно столкнулся с тем же самым высказывание у коллеги на работе, тоже отсылка была к урокам химии))
Недавно столкнулся с тем же самым высказывание у коллеги на работе, тоже отсылка была к урокам химии))
Ну совсем-то кретином меня считать не надо. Разумеется, я так умею считать и даже в уме. Но это же ёкнешься — пытаться удержать сразу столько информации в памяти просто ради экономии пары копеек.
Да не надо в уме, проще сотовый достать: везде встроен калькулятор.
И подсчитывать стоимость у 10 разных видов? Время оно тоже не резиновое и с такими подсчетами больше часа уйдет на покупки в супермаркете.
Зачем у 10-ти? Обычно в корзине 2-3 вида продукта, к которому имеется определённое доверие.
Я всегда считаю «на глаз» — цена, например, 43.56 за 800 г. Точно это будет 54.45, а если округлить до ближайшего круглого числа (40), будет «800 — это 4/5 от тысячи, 40 — это 4/5 от Х, Х = 50». Потом добавляем 5 рублей на погрешность (срезанные округлением 3.56 были для 4/5, значит для 5/5 будет больше, чем 3.56) — и получаем 55, т.е. примерно то, что надо. Алгоритм в голове занимает секунду в худшем случае, зато вполне можно быстро сравнить цены на разные размеры упаковок.
А я, грешным делом, думал, что пропорции классе в 5-м или 6-м изучают на арифметике. Произведение крайних членов равно произведению средних — это и есть ваше «правило креста», вообще-то.
А оставшиеся виды страховки просто отсортированы по возрастающей и выбран минимальный просто потому, что первый — может, программисты так мыслят, без задней мысли так рассортировали согласно внутренним представлениям о сортировке.
Я программист. Нет, мы так не мыслим. Плашки или отсортированы согласно ТЗ или являются "вводимой" информацией и набиваются контетщиками и размещаются контентщиками. Так что тут почти безальтернативно можно подозревать маркетолухов...
Не знаю, кто первый это придумал, но во ВКонтакте и Windows 10 это не паттерн, а фича (по их мнению), освобождающая интерфейс от лишних элементов, мозолящих глаза.
яблокофилы с их крестом (или что там у них) в левом верхнем углу в пролёте?
А меня вот напрягает инсталлятор notepad++, я успеваю забыть про него, когда переключаюсь на другие окна — он-то поверх всех окон не всплывает. А вот многие (все другие?) как раз всплывают. Хотя, если htm про деинсталлятор — тоже обычное поведение. Редко, у кого нет алертов и насильных переключений.
Ага, вообще отлично! запустил какой-нибудь длительный процесс, параллельно в консольки набираешь команду… только готовишься нажать для выполнения выскакивает модальный диалог и ты автоматом выбираешь то, что там предложили… Ещё веселее с просто медленно открывающимися окнами — они ещё и часть команды могут перехватить в свои поля ввода/текстовый редактор… В общем зло это, проблема только в том, что иная реализация будет генерировать другие проблемы...
Не пользуюсь яблочной продукцией, не знаю, как там. И не знаю, кто первый ввёл эту моду на пропадающие крестики и полосы прокрутки. Местами это удобно, особенно, когда знаешь и пользуешься этим. Но порой это подстава получается.
Ну а модальные окна — да, зло злостное. Если внезапно появляются. Всё надеюсь на чудо и что в Майкрософт придумают механизм определения, что пользователь не вводит с клавиатуры или мышкой по экрану не елозит и можно показывать окна поверх других, не испортив ему ничего. И я не про игровой режим или просмотра видео в полный экран. Что удивительно — запросы UAC не идут поверх окон, если успеть переключиться в другое окно.
Ну и радует, что есть программы, у которых просто мигание значка на панели задач.
Ну а модальные окна — да, зло злостное. Если внезапно появляются. Всё надеюсь на чудо и что в Майкрософт придумают механизм определения, что пользователь не вводит с клавиатуры или мышкой по экрану не елозит и можно показывать окна поверх других, не испортив ему ничего. И я не про игровой режим или просмотра видео в полный экран. Что удивительно — запросы UAC не идут поверх окон, если успеть переключиться в другое окно.
Ну и радует, что есть программы, у которых просто мигание значка на панели задач.
Явно плохой паттерн — надо было предупреждать про принтер до оплаты.
Очень часто софтово узнать, что принтер неисправен не получается.
Лучшее что можно сделать — следующему клиенту заранее сообщить. Но это тоже так себе вариант, потому что клиент будет думать что ему всегда сообщат заранее. Но это не так.
Ну, если это один раз на сотню, и на экране будет написано, что теперь-то они предупредят следующего — в целом, это ок. А с другой стороны там штраф нехилый за невыдачу чека, так что можно было бы и узнавать. Ну, теперь с 1 июля уж точно придётся.
А что есть фискальные регистраторы, которые умеют определять сколько строк еще можно напечатать на рулоне? Только программно "считать" длину напечатанных чеков и верить в неизменность длины рулона бумаги )
UFO just landed and posted this here
Авито чуть ли не при каждом переходе по ссылке на сайте пытается впарить платные услуги.
Вот-вот и я об этом.
Я на их сайте давно (с 2009 вроде) и так было всегда, поэтому у меня уже выработался новый шаблон поведения.
Аналогично при редактировании.
У них когда-то было иначе?
Я на их сайте давно (с 2009 вроде) и так было всегда, поэтому у меня уже выработался новый шаблон поведения.
Заполнил объявление,
Нет, мне не нужна турбопродажа,
Далее,
Снять все галочки.
Далее.
Аналогично при редактировании.
У них когда-то было иначе?
у них более развитая шизофрения — при продаже товара на 100 рублей мне предлагают услуги продвижения на 300…
Монополисты. Монополия всегда ведёт к жадности, а жадность — к юрким конкурентам и бедности.
Я как-то оставил на Авито объявление, по ошибке указал другой город. Ессно, отредактировать нельзя, но самое смешное, что нельзя добавить другое такое же объявление для другого города, хотя по идее блок на копирование объявлений должен был запретить обновлять объявление бесплатно, а не оставить живое объявление вместо ошибочного мёртвого.
В результате продал товар через другой сайт, а Авито больше не пользуюсь и уже отговорил нескольких знакомых. Жадных нужно наказывать.
Я как-то оставил на Авито объявление, по ошибке указал другой город. Ессно, отредактировать нельзя, но самое смешное, что нельзя добавить другое такое же объявление для другого города, хотя по идее блок на копирование объявлений должен был запретить обновлять объявление бесплатно, а не оставить живое объявление вместо ошибочного мёртвого.
В результате продал товар через другой сайт, а Авито больше не пользуюсь и уже отговорил нескольких знакомых. Жадных нужно наказывать.
А вот с терминалом даже не техническая ошибка, а наглый обман. Дело в том, что они отслеживают место и получателя платежа. Попробуйте на вебмани положить несколько раз с интервалом день — он запомнит вас (что вы не контролер, а обычный смертный) и скажет «ой, в принтере бумага кончалась, но перевод отправили».
На самом деле платеж пошел в обход банка для обналички. Нету чека — нет налогов :)
На самом деле платеж пошел в обход банка для обналички. Нету чека — нет налогов :)
А откуда вы знаете что там за терминал?
Все знают, что терминалы для обналички.
Другой вопрос, что гос-ство сильно наглеет, требуя налоги за любой чих, начиная от таможни и заканчивая мифическими страховыми взносами в пфр, даже если ты ип.
Другой вопрос, что гос-ство сильно наглеет, требуя налоги за любой чих, начиная от таможни и заканчивая мифическими страховыми взносами в пфр, даже если ты ип.
Прошу прощения, за не совсем в тему, но РЖД использует даже не темный паттерн, а практически выпуск собственных денег: автоматы продажи билетов не выдают мелочь мельче 50 коп. Но дают? вексель? или справку о том, что они остались должны 10 коп (например). Понятно, что никто не будет обращаться в кассу за такой мелочью. Но какой профит для РЖД!
Dark pattern из жизни — когда подключал интернет в дом.ру предложили подключить тв, цена там от этого вроде не сильно менялась. Ну я и подключил. В итоге оказалось, что тв не нужен, а спустя год и цены стали другие. В итоге, без пакета тв, тариф на 30-40% меньше. Но, чтобы отказаться от ТВ, недостаточно зайти на сайт, или позвонить по телефону, или придти в офис где интернет подключался, надо ехать на край города в какой-то другой офис, который работает только по будням с 12:00 до 12:25 (утрировано). В итоге, так и сижу с пакетом телевизора, без телевизора в доме.
Ну и стоит добавить про рекламу от дом.ру которая показывалась при переходе на сайты (раз в день примерно). И которую не хотели мне отключать в течении года, пока я прямым тестом не сказал, что перейду к другому провайдеру. Тогда оказалось, что можно отказаться от рекламной рассылки.
Ну и стоит добавить про рекламу от дом.ру которая показывалась при переходе на сайты (раз в день примерно). И которую не хотели мне отключать в течении года, пока я прямым тестом не сказал, что перейду к другому провайдеру. Тогда оказалось, что можно отказаться от рекламной рассылки.
Так почти везде сейчас. За тебя уже проставили галочки и на установку Амиго и Яндекс браузера, и на подключение платных услуг в банке, например. Опытные юзеры уже выработали обратный паттерн поведения, и тратят дополнительное время, чтобы всё это прочекать.
Добавлю в копилку:
1) Регистрация в фитнесхауз если не ошибаюсь — при заполнении формы стоит галочка «получать новости», если её снять — форма не отправляется, пишет — «Вы должны согласиться с получением рассылки» ))) Через редактор убрал у галочки required, отправил форму, и — оказался подписан, ваще огонь)
2) То, что конкретно бесит, поскольку стараюсь отслеживать цены на жильё — объявления из серии «квартира за 999 т.р.!*»… * — «сумма первого взноса по ипотеке, полная стоимость — 3999 т.р.». Тьма их. Вот мне интересно, как работает логика у рекламщиков? Типа, люди уже позвонят\придут, а там уж им лень будет в другое место идти, возьмут у нас? Это же по определению ложное утверждение в данном случае, ведь если человека заинтересовало объявление «квартира за 1 лям», то как правило двух-трёх у него нет)
1) Регистрация в фитнесхауз если не ошибаюсь — при заполнении формы стоит галочка «получать новости», если её снять — форма не отправляется, пишет — «Вы должны согласиться с получением рассылки» ))) Через редактор убрал у галочки required, отправил форму, и — оказался подписан, ваще огонь)
2) То, что конкретно бесит, поскольку стараюсь отслеживать цены на жильё — объявления из серии «квартира за 999 т.р.!*»… * — «сумма первого взноса по ипотеке, полная стоимость — 3999 т.р.». Тьма их. Вот мне интересно, как работает логика у рекламщиков? Типа, люди уже позвонят\придут, а там уж им лень будет в другое место идти, возьмут у нас? Это же по определению ложное утверждение в данном случае, ведь если человека заинтересовало объявление «квартира за 1 лям», то как правило двух-трёх у него нет)
оказался подписан, ваще огоньзачем заморачиваться с проверкой чекбокса, если и так без него не зарегистрируешься. Не предполагали разрабы такого поворота с убиранием required
2. Тоже не понимаю какой профит в этом. Раньше только одного застройщика видел с таким, а теперь их уже больше одного. Особенно когда ищешь квартиру в ипотеку, а тут такое предложение, и у тебя как раз только 200 тысяч есть на первоначальный взнос.
UFO just landed and posted this here
Причём в большинстве случаев это враньё
Темные паттерны надо бить светлым правосудием.
Живу в Германии и тут повсеместно в рекламе мобильных операторов, интернет и ТВ услуг используют хитрую уловку, указывая на видном месте цену на первый год обслуживания. И где-то внизу малюсеньким шрифтом пишут цену со второго года, которая уже сильно больше, чем за первый год. А контракты тут как правило на два года и без права расторжения. Плюс надо не забыть послать уведомление о прекращении контракта в конце его срока действия, но не ранее чем за три месяца и не позже чем один месяц до конечной даты. В противном случае продляется автоматически еще на год, опять же без возможнсоти расторгнуть. И чтобы он-лайн послать уведомление о прекращении контракта надо провести очень много времени в поисках заветной кнопки на сайте оператора. Прячут они этот раздел очень основательно.
Правильно ли я понимаю, что это контракт с постоплатой?
Потому что в системе с предоплатой (нет денег — нет услуг) это получается какой-то сюр, когда оператор требует оплаты неоказанных услуг.
А если сообщить им номер кредитки, которая через год протухнет? Они не смогут снять средства за следующий год, и, вероятно, заблокируют услугу. Чем это может грозить?
Еще Сбербанк «радует» — подходишь к банкомату с целью вложения денег, вставляешь карту, вводишь пинкод, парралельно выслушиваешь тупую болтовню женским голосом и потеряв на все это минут 20 в очереди и непосредственно у банкомата 1,5-2 минуты вдруг узнаешь, что «По техническим причинам внесение наличных невозможно». Трудно сделать лампочку переполнения?
А Сбербанк тут каким боком? Производителю терминалов пишите.
Вы так говорите, как будто банкоматы Сбербанку прямо с завода приходят, и их нужно только в розетку воткнуть, чтобы они работать начали.
Вы так говорите, как будто производителем предусмотрен вывод светодиода на корпус и есть драйвер для его управления, а злобный техотдел Сбербанка специально не хочет его задействовать.
Ну, ладно светодиод (хотя, если речь о терминале, то там сверху даже бегущая строка целая бывает), но можно же плашку на стартовом экране сразу показывать. Большую и яркую, так что и подошедший к банкомату увидит сразу а не после
вставляешь карту, вводишь пинкод, парралельно выслушиваешь тупую болтовню женским голосомА может и из очереди видно будет.
Ага, а когда входишь на сайт сбербанк онлайн с мобильного устройства, то вместо формы ввода логина и пароля появляется предложение поставить приложение. Чтобы ввести логин и пароль, нужно нажать "не сейчас".
А вот кстати и нет, сберовские банкоматы и терминалы мне сразу говорили что нельзя наличку внести, первым делом, еще до отображения основного меню.
Для банкоматов Сбербанка есть недокументированная возможность: введите «456» до того, как вставили карточку в банкомат.
Срабатывает не всегда, но часто.
Срабатывает не всегда, но часто.
Расскажите, что делает-то. А то звучит пока как: "А вы знаете, что быстрое двойное нажатие на Reset не перезагружает компьютер?"
Виноват, исправляюсь :))
Показывает простенький диагностический экран, где можно оценить состояние разных частей банкомата. Вот такой:
Показывает простенький диагностический экран, где можно оценить состояние разных частей банкомата. Вот такой:
Как выйти-то из этого режима? :) И по логам и записям с вебки не запалят потом такого смотрителя?
Это вы скорее всего первыми попались и банкомат еще «не знал» о переполнении. Плашки о том, что прием или выдача наличных временно невозможен, я видеть уже устал — они точно есть.
А вот «подождите, операция выполняется» — это просто ад. Как-то 10000 купюрами средней мелкости вносил — к середине процесса уже всерьез размышлял о том, как избавиться от голоса и что мне для этого нужно разбить.
А вот «подождите, операция выполняется» — это просто ад. Как-то 10000 купюрами средней мелкости вносил — к середине процесса уже всерьез размышлял о том, как избавиться от голоса и что мне для этого нужно разбить.
еще как знал. Обломавшись в одном, переходишь к другому, сзади стоит «поколение окгугл» в наушниках и смартфоне, не вылезая из него втыкает карточку и только после ввода пинкода получает такой же отлуп. Так что я не первый и не последний.
И да — «подождите..» является хорошей тренировкой выдержки в стиле дзен ))
И да — «подождите..» является хорошей тренировкой выдержки в стиле дзен ))
У меня 30 листов было и только терминал. Но где-то к середине ему самому надоело.
КФЦ конечно с этим пожертвованием выморозили до глубины души. Всё прямо как в саутхпарке. Даже более того, одно пожертвование висит по-умолчанию, далее кассир спрашивает — пожертвование сделать хотите? В ответ на твой нервный кивок, он закидывает в чек еще одно.
Понятно что тебе с этих 20 рублей ни холодно ни жарко, но ощущение, что залезли холодным пальцем в задницу еще долго не даёт успокоиться.
Респект правда за то, что это безобразие быстро свернули.
Понятно что тебе с этих 20 рублей ни холодно ни жарко, но ощущение, что залезли холодным пальцем в задницу еще долго не даёт успокоиться.
Респект правда за то, что это безобразие быстро свернули.
Попробуйте купить интернет для модема у мегафона :) обычная опция «пакет S». купили, вставили симку в модем, включили, все прекрасно работает, и бац — через 13 дней интернет перестает работать.
Все коннектится, винда показывает, что инет есть, трафика еще куча, но не один сайт открыть невозможно. убил 2 дня, что бы понять, в чем проблема.
А что такое — в личном кабинете почему-то минус? откуда минус-то? купил пакет, заплатил, списалась сумма на пакет интернета, должно было еще остаться 10 рублей. и тут бац — оказывается подключена опция «SMS XXL» 10 смс в день, абонентка 3,5 р в день, первые 10 дней бесплатно.
Понимаете, 10 дней, что бы абонент ничего не заметил и не заподозрил, потом по 3,5 рубля в день и вуаля, через 13 дней (10+3) Вы в минусе. и мегафон блокирует работу пакета интернета (который вообще-то оплачен) из-за того, что на счете минус. Дико удобно. :(
Особенно, если в модеме не видишь смс, что баланс в минус ушел.
Ведь кто-то это придумал, давать услугу «10 смс в день» для покупателя, который покупает интернет-пакет.
Все коннектится, винда показывает, что инет есть, трафика еще куча, но не один сайт открыть невозможно. убил 2 дня, что бы понять, в чем проблема.
А что такое — в личном кабинете почему-то минус? откуда минус-то? купил пакет, заплатил, списалась сумма на пакет интернета, должно было еще остаться 10 рублей. и тут бац — оказывается подключена опция «SMS XXL» 10 смс в день, абонентка 3,5 р в день, первые 10 дней бесплатно.
Понимаете, 10 дней, что бы абонент ничего не заметил и не заподозрил, потом по 3,5 рубля в день и вуаля, через 13 дней (10+3) Вы в минусе. и мегафон блокирует работу пакета интернета (который вообще-то оплачен) из-за того, что на счете минус. Дико удобно. :(
Особенно, если в модеме не видишь смс, что баланс в минус ушел.
Ведь кто-то это придумал, давать услугу «10 смс в день» для покупателя, который покупает интернет-пакет.
Поверьте, сегодня это наименьшая из проблем Мегафона.
Что-то любопытно стало, о каких проблемах побольше идёт речь?
Хотя, зная Вас, информацию надо вытягивать клещами и паяльником :)
Хотя, зная Вас, информацию надо вытягивать клещами и паяльником :)
Прилёг отдохнуть опять мегафон. Если верить Cnews.
Затруднения наблюдаются в Москве и «некоторых других городах».
«Снижение успешности дозвона составляет 40%», — уточнили в пресс-службе оператора. В то же время мобильный интернет у абонентов, по данным самого «Мегафона», продолжает работать.
Ну про вчерашние проблемы я в курсе, а про сегодняшние Мегафон ещё не писал в своей официальной группе ВКонтакте. Ещё слышал, у них были проблемы месяцем ранее с регистрацией сим-карт.
2 падения связи более чем на час в течении месяца — это ли не проблемы побольше?
У них, кстати, недавно ещё и опции «Интернет-…» ВНЕЗАПНО из безлимитных стали лимитными. Т.е., раньше было «первые 100Мб в день на полной скорости, дальше 64кб/с», а теперь «100Мб, а потом у тебя интернет отключается совсем». Ни мессенджеры, ни навигатор по пробкам, ни Опера Мини — не работают. За те же деньги, за которые раньше безлимит был.
И ещё самостоятельно мне автопродление подключили, чтобы не заметил — т.е., 100мб/день потратил, оно само мне за мой счёт «покупает» доп. пакет… потом ещё один и т.д… Ухожу с номером к Ёте, они до такого ещё не скатились, вроде бы — по окончании пакета только скорость режется.
И ещё самостоятельно мне автопродление подключили, чтобы не заметил — т.е., 100мб/день потратил, оно само мне за мой счёт «покупает» доп. пакет… потом ещё один и т.д… Ухожу с номером к Ёте, они до такого ещё не скатились, вроде бы — по окончании пакета только скорость режется.
Жена недавно брала новую симку МегаФона. Так её стразу предупредили, что через 10 дней необходимо отключить некоторые услуги (в личном кабинете или прийти к ним), иначе включится абонентская плата.
да, надо смотреть именно через 10 дней, а потом еще раз смотреть. Опцию «SMS XXL» за 3,5 руб. в день прибил, опа — опять нет интернета… смотрим ЛК, появилась опция «Будь в курсе +» за 1,2 руб. в день, опять 10 рублей скушались. Т.е. задумка маркетологов — покупатель оплатил пакет 3 Гб за 390 р., положил 400р. — а давайте эти 10 руб. у него по тихому заберем. Забрали, покупатель ругнулся (тк оплаченный инет-то выключили), положил еще 10р, и раз — еще одна опция, «Мы стараемся забрать все деньги, которые остались на лицевом счете, при этом не даем пользоваться теми услугами, которые Вы у нас купили...» Интересная бизнес-логика :(
Не мог пройти мимо темы получения персональных данных вместо анонимной покупки в рознице. Наличие товара в магазинах просмотреть невозможно.
Обещали самовывоз
Не весь товар можно вывезти самому — это нужно ещё найти!
На одном из довольно крупных отечественных интернет-магазинов, специализирующихся на продаже CD рок- и метал-исполнителей, по крайней мере, год назад, был чудесный темный паттерн, граничащий с мошенничеством. Вы заходите, собираете корзину, диски в наличии, все ок. Оформили заказ, внесли предоплату. Ждете. Оп, письмо от администратора — такого-то диска нет на складе. Будете ждать два месяца, выберете другой на ту же сумму или оставите эту сумму на счету, чтобы потом что-то купить? Ничего не нужно? Вернуть деньги? Неа, не слышали. К тому же, трек-код на покупку дают только по запросу и не ранее, чем через 10 дней после отправки — обычно к этому времени или посылка пришла, или все потеряли, как вы понимаете.
В условиях, правда, найти пункт про это удалось, но он изложен очень косным языком и допускает весьма широкий спектр толкований.
Ссылку не привожу, чтобы не сочли рекламой/антирекламой, да и, возможно, все уже поменялось с тех пор. К сожалению, в то время по ассортименту и ценам для меня магазин был безальтернативным, поэтому приходилось терпеть.
Для сравнения, есть небольшой магазин, где я покупаю сборные модели. Там тоже есть невязка между складом и веб-мордой, но там предоплату не требуют и сначала уточняют наличие, предлагают варианты замены (выбрать другое или сделать предзаказ на отсутствующее), и только потом формируют счет и выставляют его для предоплаты, а трек-код отправляют мылом в день отправки или на следующий рабочий день.
В условиях, правда, найти пункт про это удалось, но он изложен очень косным языком и допускает весьма широкий спектр толкований.
Ссылку не привожу, чтобы не сочли рекламой/антирекламой, да и, возможно, все уже поменялось с тех пор. К сожалению, в то время по ассортименту и ценам для меня магазин был безальтернативным, поэтому приходилось терпеть.
Для сравнения, есть небольшой магазин, где я покупаю сборные модели. Там тоже есть невязка между складом и веб-мордой, но там предоплату не требуют и сначала уточняют наличие, предлагают варианты замены (выбрать другое или сделать предзаказ на отсутствующее), и только потом формируют счет и выставляют его для предоплаты, а трек-код отправляют мылом в день отправки или на следующий рабочий день.
Если не отдают деньги при невыдаче товара, то можно навешать им неиллюзорных проблем через механизм или неправильной реализации договора продажи, или неправильной обработки авансового платежа через налоговую. Поэтому обычно в офертах есть маленький пункт про вывод денег обратно после написания заявления.
Спасибо за науку, в следующий раз в такой ситуации обязательно применю на практике. Вообще, когда я в первый раз так там влип, полез читать их оферту с приятелем-юристом из нашей конторы, оказалось, что технически их оферту можно понимать так, что оформляется предзаказ с неопределенным сроком, однако в интерфейсе магазина об этом ни слова — либо есть в наличии, либо нет. По факту же, думаю, схема работы у них была такая — набрать заказов, а потом по ним купить оптом в другом месте и продать здесь (к сожалению, так и не нашел места, где они перекупали — возможно, прямо у лейблов). Но если бы они прямо расписали эту схему, то продажи у них бы упали. Ведь в интерфейсе-то, опять же, не предзаказ, а вот тут, в наличии, прямо сейчас — вот и темный паттерн. А потом деньги уже внесены, и, уверен, большинство покупателей принимали их условия. Естественно, это давало преимущество над честными магазинами, которые про предзаказ явно писали.
ПЛ?
С похожим столкнулся в одном интернет-магазине автозапчастей. В результатах поиска по коду детали их магазин почти всегда даёт цены чуть меньше других магазинов, но на следующий после заказа и предоплаты товара день, статус меняется на «отказ поставщика», и деньги возвращаются на счёт. Чтобы не возиться с возвратом, можно перезаказать за чуть более высокую цену, а разницу доплатить при получении. С таким поведением столкнулся три раза из трёх покупок, в результате понял, что при поиске нужно игнорировать самое выгодное предложение, а брать хотя бы второе по цене (а в этом случае они не всегда выигрывают по цене). Плюс, судя по наклейкам на выданном товаре, они иногда просто перепокупают товар в других магазинах — понятно, что при таких объёмах у них накапливается хорошая скидка, и отдельный вопрос, сколько на этом они зарабатывают.
Dark Pattern из жизни:
Автоматы по продаже билетов на электрички г. Киров. Еще на подходе к автомату стало немного подозрительно, потому что очередь к кассиру 12 человек, а у автомата 0.
Выбрал направление, сунул деньги, печатается билет и вылазит из устройства.
На экране надпись типа "Ввести данные следующего билета", нажимаю "ОК"
и что вы думаете? напечатанный билет уезжает обратно и съедается автоматом, как не забранная банковская карта! ну и далее я получаю один билет в одном направлении.
Пришлось идти жаловаться к окошко кассирам, которые подозрительно взяли контактную информацию, но пробили сами билет
подозреваю что очередь не из-за этого, а потому что народ весь с наличкой, и не горит желанием получить рублей так 50 сдачи в виде 50коп монет (а РЖДшные автоматы могут, да). а с принтером скорее всего просто дефолтное поведение такое. мерзкое, но кто его знает какое применение изначально имелось в виду его производителями…
Сегодня наткнулся:
Первоначальная радость от «нифига себе, какой сервис, я в восемь вечера могу заказать и в тот же вечер привезут», как-то гаснет от осознания, что возят на самом деле до 19, а вот вечерний заказ получу завтра, возможно ночью.
Мы доставляем товар с 10:00 до 23:00 бесплатно в любую точку города в течение 3 часов* с момента заказа.
…
* При заказе до 16:00 в будние дни. В остальных случаях мы доставляем товар на следующий день с момента заказа.
Первоначальная радость от «нифига себе, какой сервис, я в восемь вечера могу заказать и в тот же вечер привезут», как-то гаснет от осознания, что возят на самом деле до 19, а вот вечерний заказ получу завтра, возможно ночью.
А тем временем у Аэрофлота обновление:
Чтобы убрать страховку, надо нажать "В заказе".
С другой стороны, на стадии оплаты стало куда, куда лучше. Одна только кнопка подтверждения с суммой на ней прекрасна.
Кстати, о страховке: я так и не смог найти вменяемую страховую компанию, которая в случае задержки/отмены рейса выплачивает не только стоимость билетов, но и компенсирует стоимость предоплаченной гостиницы и прочих расходов. Большинство страховых компании такой опции не имеют, в одной из крупных предложили страховой взнос в 25% от стоимости гостиницы и билетов (круто, да), в другой условия были выгодные, но была ограничена возмещаемая сумма.
UFO just landed and posted this here
Amazon вообще любит дурить залогиненных пользователей:
— для аудикниг прямо говорит что цена 0.00 с триалом Audible только вот триал дается один раз и у меня он давно закончен (и нет, для тех возобновляет подписку — нет бонуса).
— куча рекламы Kindle Unlimited, только вот если попробовать подписаться — внезапно выяснится что не работает для России (при этом адрес они вполне знают — зачем показывать).
Google Play — с момента введения налога на гугл — итоговую цену для приложений показывает на последнем этапе покупки (Apple и Amazon показывают сразу итоговую цену). При этом для фильмов Google Play показывает итоговую цену сразу.
— для аудикниг прямо говорит что цена 0.00 с триалом Audible только вот триал дается один раз и у меня он давно закончен (и нет, для тех возобновляет подписку — нет бонуса).
— куча рекламы Kindle Unlimited, только вот если попробовать подписаться — внезапно выяснится что не работает для России (при этом адрес они вполне знают — зачем показывать).
Google Play — с момента введения налога на гугл — итоговую цену для приложений показывает на последнем этапе покупки (Apple и Amazon показывают сразу итоговую цену). При этом для фильмов Google Play показывает итоговую цену сразу.
Понятно, что я уже невозвратимо опоздал, но есть ли возможность узнать название этого прекрасного рукописного шрифта на объявлениях реэлторов?
Ущерба по несознанке нет.
Слепая масть не катит! Фарту масти АУЕ!
А если серьёзно, то странно видеть здесь такую лексику
Вреда, конечно, не приносит, но
Допустим, я параноик и каждый раз хочу знать, что приложение запрашивает доступ к камере, микрофону и т. д. При этом нужно каждый раз снимать чекбокс «Больше не напоминать». Ещё только не хватает чекбокса больше не напоминать про «Больше не напоминать». Логичнее было бы оставлять по умолчанию его выключенным, и тогда, при необходимости выдачи постоянного пермишена, его нужно будет отметить только единожды.
очень напрягает вот это
Допустим, я параноик и каждый раз хочу знать, что приложение запрашивает доступ к камере, микрофону и т. д. При этом нужно каждый раз снимать чекбокс «Больше не напоминать». Ещё только не хватает чекбокса больше не напоминать про «Больше не напоминать». Логичнее было бы оставлять по умолчанию его выключенным, и тогда, при необходимости выдачи постоянного пермишена, его нужно будет отметить только единожды.
Это не про паттерны, но думаю будет интересно.
Решил узнать, под какой процент Сбербанк готов одолжить мне денег, для чего зашёл в их приложение на телефоне. Там в разделе «кредиты» указано только: «Перейти на сайт сбербанк». Переходим и первое что сайт показывает — банер: «установить приложение?». Ну ок, прописать в ссылке что такой банер не нужен сложно.
Дальше, заходим в раздел «Кредит» уже на сайте. Там сбер предлагает заполнить анкету на 8 страниц с: 1) обязательным полем «комментарий» к месту работы, 2) просят ввести ИНН работы и наименование, но ведь по ИНН сразу можно узнать всё, 3) обязательная графа «дополнительный доход» в разделе «ваш доход» 4) на последней странице выбираю «получить на свою карту №ххх» (опять же, я пока не собираюсь его брать, я просто выясняю процент!!!) и жму «далее» — вылезает ошибка. Оказывается надо выбрать отделение для предоставления услуги — открываешь по ссылке — а там список с белгородской области и в бесконечность. 5) На приложенном скрине последние 3 пункта обязательные, но при этом они противоречат другим пунктам (вообще в сбере умеют делать вложенные вопросы — до этого встречались)
Решил узнать, под какой процент Сбербанк готов одолжить мне денег, для чего зашёл в их приложение на телефоне. Там в разделе «кредиты» указано только: «Перейти на сайт сбербанк». Переходим и первое что сайт показывает — банер: «установить приложение?». Ну ок, прописать в ссылке что такой банер не нужен сложно.
Дальше, заходим в раздел «Кредит» уже на сайте. Там сбер предлагает заполнить анкету на 8 страниц с: 1) обязательным полем «комментарий» к месту работы, 2) просят ввести ИНН работы и наименование, но ведь по ИНН сразу можно узнать всё, 3) обязательная графа «дополнительный доход» в разделе «ваш доход» 4) на последней странице выбираю «получить на свою карту №ххх» (опять же, я пока не собираюсь его брать, я просто выясняю процент!!!) и жму «далее» — вылезает ошибка. Оказывается надо выбрать отделение для предоставления услуги — открываешь по ссылке — а там список с белгородской области и в бесконечность. 5) На приложенном скрине последние 3 пункта обязательные, но при этом они противоречат другим пунктам (вообще в сбере умеют делать вложенные вопросы — до этого встречались)
Скрытый текст
Ах да, после этого они звонят и просят принести 2-НДФЛ, но всё ещё отказываются сообщить даже ориентировочную сумму и процент.
А у нас спамят этими предложениями, ибо зарплатная карта)))
Указывают процент, сумму, срок…
Указывают процент, сумму, срок…
UFO just landed and posted this here
Я на днях перевыпускал карту, так после того как я забрал новую в отделение мне ещё месяц слали смс о том что её нужно забрать. Но история не о том, как у них что-то сломалось, а о поддержке. Так вот в какой-то момент я понял, что они не пофиксят этот баг и написал им сообщение через приложение. Через 8 (восемь) дней мне пришло сообщение, что в течение 10 (десяти) дней они всё исправят. [таки исправили всё же]
С зарплатной картой у них все очень круто… Нужен был кредит оформил за пару кликов.
Sign up to leave a comment.
Тёмные паттерны — как зловредные интерфейсы пытаются атаковать и обманывать