Comments 52
UFO just landed and posted this here
Если в этом большом магазине нет электронных ценников, то маловероятно, что его сотрудники успеют заменить полочный ценник товара, который Вы взяли. В таком случае возникает как раз та самая описанная нами ситуация, когда магазин обязан продать Вам товар по той цене, которая была указана на ценнике.
Меняют и очень часто безо всяких электронных. «Ой, у нас акция уже закончилась, цену просто не поменяли», а сами бегут и ценник убирают.
В описанном Вами случае магазин нарушает закон, и Вы вправе требовать, чтобы Вам продали товар по указанной на ценнике цене. Если отказывают, то жаловаться в Роспотребнадзор. Вот, например, в Роспотребнадзоре по Калужской области (в данном случае регион не критичен) подробно объясняют, как покупателю себя защитить в подобной ситуации: 40.rospotrebnadzor.ru/press/60498
Так они и бегут менять(снимать чаще) ценник, чтобы я не мог предъявить что было по той цене. Не фотографировать же каждый покупаемый батон с ценой.
Достаточно затребовать видеозапись с камер, где будет видно. А ради 10-100 рублей так подставляться никто не будет.
И терять ещё более кучу времени? Нет, конечно, борьба за правду это хорошо, но в сутках ограниченное количество часов и оно явно меньше, чем магазинов. Потому откатываем покупку и стараемся меньше посещать страдающие таким магазины (а в других внимательнее смотреть). Разве что народ в очереди после такого начинает перепроверять что купили.
Ну, например, менять цены раз в сутки, перед открытием смены.
Такое в Штатах наблюдал. Выбрал кроссовки по $25 за штуку на таком электронном ценнике (специально сверил фирму-изготовителя и артикул!), пока померил, пока выбрал нужные, пока подошел к кассе, эти кроссы уже стоили $52. Распродажа на этот товар уже закончилась.
Очень часто продукты просто выбрасываются по истечении срока годности, почему бы не сделать цену динамической, которая снижается до 0.
Мысль правильная. Технически с электронными ценниками вполне реализуемо. В товароучётную систему внёс сроки годности по каждой партии или продукту, и далее обновляй автоматом цену на товар через систему электронных ценников.
Но до 0 никто цену снижать не будет, им проще выбросить, чем продать в ноль, и потом платить налоги государству. Выбросил — списал. Слышал, что хотят законодательно как то сделать у нас как в Германии раздачу просроченной еды нищим.
Но до 0 никто цену снижать не будет, им проще выбросить, чем продать в ноль, и потом платить налоги государству. Выбросил — списал. Слышал, что хотят законодательно как то сделать у нас как в Германии раздачу просроченной еды нищим.
Видел фото из Финляндии, молоко 0€
Это Финляндия, а мы про Россию говорим. У нас даже если по нулю продаж, с тебя налоги всё равно придумают как снять
Это всё отлично, но вспомните как Вы выбираете то же молоко:
1) Посмотрел сегодняшнюю дату
2) Сверил с датой на упаковке
3) Положил в тележку самое свежее.
Магазины вряд ли будут делать отдельные ценники и так же отдельные полки на партии продукта. Продумать этот тонкий момент с понижением цены до «0», с точки зрения магазина, трудновыполнимая задача.
1) Посмотрел сегодняшнюю дату
2) Сверил с датой на упаковке
3) Положил в тележку самое свежее.
Магазины вряд ли будут делать отдельные ценники и так же отдельные полки на партии продукта. Продумать этот тонкий момент с понижением цены до «0», с точки зрения магазина, трудновыполнимая задача.
UFO just landed and posted this here
В РФ выбрасывать запрещено. Можно утилизировать, а это не так дешево и не означает «отвезти на мусорный полигон», нужно довести до полного разложения или сжечь и тогда только вывезти.
И налоговая запрещает продавать ниже какой то цены ( они её сами считают ), они придумывают, что вы продали по нормальной цене и разницу взяли налом мимо кассы.
Технологии ритейла в РФ не всегда определяются здравым смыслом.
И налоговая запрещает продавать ниже какой то цены ( они её сами считают ), они придумывают, что вы продали по нормальной цене и разницу взяли налом мимо кассы.
Технологии ритейла в РФ не всегда определяются здравым смыслом.
Соседняя «Пяторочка» утилизирует просроченные продукты (особенно, овощи-фрукты) путем раздачи малоимущим, но в районе мусорки, подальше от самого магазина. Полуется популярностью.
А если бы технологии ритейла определялись здравым смыслом? Купил товар (например хлеб) на 100 рублей и в них включен НДС (21% = 21 рубль). Срок реализации начал подходить к концу, это же хлеб. Продал за копейки, по цене 10 рублей (НДС = 2руб. 10коп. ). Получил возмещение НДС на сумму 21.1 — 2.1. Отличный план. Если всё правильно организовать то можно хлеб вообще исключить из этой замечательной цепочки по возмещению НДС за счёт бюджета.
UFO just landed and posted this here
Магазин теряет доход в обеих ситуациях (ведь скидка наверняка будет начинаться в последний момент, двигаться не линейно), но при снижении он еще и утоляет нужду покупателя, которую он мог бы восполнить свежим товаром по полной цене.
Помимо сомнительного эффекта от лояльности можно получить проблемы в виде толп охотников за просрочкой.
Помимо сомнительного эффекта от лояльности можно получить проблемы в виде толп охотников за просрочкой.
UFO just landed and posted this here
Может магазин следит за акциями продавца на бирже. ;-)
Вот — да! Смотришь на ценник — скидки. Смотришь на срок годности — еще до фига или дальше. Завтра (через день/два) на этот же продукт никаких скидок.
Елинственное объяснение — в какой-то очень крупный логистический центр завезли очень крупную партию условного молока «Тухлятино». Чтобы не попасть на убытки по просрочке и не превратить в товар, более соответсвующий названию, на него делают скидки по всем точкам продажи. Распродажа прошла на «Ура!» и этого условного молока соталось небольшое количество, которое запросто уйдёт до окончания срока годности даже без скидок. Возвращаем нормальную цену. А товар всё-равно разбирают. И его запаса в логистическом центре остаётся ну совсем чуть-чуть. Повышаем цену, чтобы держать ассортимент. Я только так объяснить могу.
— Ничё не понимаю!
— Аналогично!
(э) Следствие ведут Колобки
Елинственное объяснение — в какой-то очень крупный логистический центр завезли очень крупную партию условного молока «Тухлятино». Чтобы не попасть на убытки по просрочке и не превратить в товар, более соответсвующий названию, на него делают скидки по всем точкам продажи. Распродажа прошла на «Ура!» и этого условного молока соталось небольшое количество, которое запросто уйдёт до окончания срока годности даже без скидок. Возвращаем нормальную цену. А товар всё-равно разбирают. И его запаса в логистическом центре остаётся ну совсем чуть-чуть. Повышаем цену, чтобы держать ассортимент. Я только так объяснить могу.
Тухлятина — это не единственное объяснения, слишком банально и просто. На самом деле у магазина гораздо больше причин назначать акции на товар и делать распродажи. Если действительно интересно, почитайте статью об акциях от анонимного менеджера из Пятёрочки www.the-village.ru/village/business/how/302815-aktsii-v-supermarketah
Прочитал, спасибо!
Очередная болтология без хороших цифр и выводов (честно, больше похожа на высосаную из пальца статью журналамера, чем на описание работы конкретного спеца).
Мне бы было интересно, как все эти скидки (сезонные/не сезонные, дешевые/дорогие товары, ходовые/не ходовые) влияют на продажи конкретного товара и изменения среднего чека по магазину.
Но, боюсь, этого никто не расскажет, из-за, начиная от «коммерческой тайны», и заканчивая репутационными прибылями/убытками, стоимостью бренда и прочими величинами высших порядков, которые сложно выражаются в конкретных цифрах и выводах.
Очередная болтология без хороших цифр и выводов (честно, больше похожа на высосаную из пальца статью журналамера, чем на описание работы конкретного спеца).
Мне бы было интересно, как все эти скидки (сезонные/не сезонные, дешевые/дорогие товары, ходовые/не ходовые) влияют на продажи конкретного товара и изменения среднего чека по магазину.
Но, боюсь, этого никто не расскажет, из-за, начиная от «коммерческой тайны», и заканчивая репутационными прибылями/убытками, стоимостью бренда и прочими величинами высших порядков, которые сложно выражаются в конкретных цифрах и выводах.
А можно еще распознавание по лицам прикрутить и по бигдата и корректировать ценник в соответствии с платежеспособностью покупателя.
С ИИ тут такие возможности открываются.
С ИИ тут такие возможности открываются.
В додо пицце есть интересное решение для пиццы — стоит на стойке только что готовая их пицца и ценник 70 руб.\слайс и время — 0 мин.-20сек. и далее.
Как доходит до 45 минут 00 сек. — цена 30 руб.\слайс.
Как доходит до 45 минут 00 сек. — цена 30 руб.\слайс.
Вы увидели, что точно такой же халат с перламутровыми пуговицами у прямого конкурента стоит 700 рублей, а у вас 715? Значит пора менять свои условия и подготовить для клиента выгодное предложение.
Снижаем цену на тапочки! Клиент бросается покупать у нас самые дешевые по рынку тапочки, а заодно и халатик прикупит по цене — выше конкурентов. Всё мониторить — у покупателей «мозгов» не хватит! А еще идут сопутствующие товары. А еще важно знать психологию покупателя и совершения покупок. Грамотные мерчендайзеры не зря ставят один товар — здесь, а другой товар — вооон там. А еще на это — тонны книг написано, как заманить покупателя скидками на небольшие товары и впарить крупный товар по завышенной цене. Короче, в этом деле — всё не линейно.
О да! А ещё часто встречал ситуации, когда рядом стоят, например, два шампуня одного производителя, один дороже с маркировкой "люкс", а другой обычный. Ценник от дорогого отсутствует, а ценник от дешёвого смещен в сторону дорогого. А на него ещё и акция сегодня! И наивный покупатель уже на кассе понимает, что его обманули. Или вообще не понимает.
Иногда при этом дешёвый товар вообще может отсутствовать для пущего эффекта.
Формально не подкопаться: ценник от обычного шампуня, а ты взял марку "Люкс"
Сам попадал пару раз на этот трюк.
В местах, где часто такое встречается, сверяю номер товара на ценнике и на упаковке. Если нет такого, то спрашиваю у мимо пробегающих работников магазина. Если и таковых не находится, фотографирую несоответствие, а на кассе прошу позвать менеджера, захватить книгу жалоб, и задаю вопрос — «Как будем решать ситуацию?» Когда-то предлагают просто не оплачивать товар, мямлят про то, что Ахмет опять что-то напутал и удаляют его из чека, тогда — книга жалоб, когда-то решают вопрос продажи дорогого товара по стоимости ценника, как-то предложили очень выгодную скидку на другой крупный товар, типа личная скидка от менеджера. По опыту соседней пятерочки знаю, — если оставлять безнаказанно, то начинают наглеть.
Ставим на халат цену 900 и скидку в 20%. Покупатель счастлив (при слове «скидка» теряет волю), продавец заработал 5 рублей+.
UFO just landed and posted this here
По работе имел отношение к крупному ритейлу в Канаде. Ценники меняют в сторону снижения ПОСЛЕ снижения цены в системе (ибо если сделать наоборот — то это серьезное нарушение правил торговли и проще продать товар дешевле). Товар, который нужно распродать любой ценой попадает в специальный процесс ликвидации, который автоматом снижает цену каждые несколько дней, пока все не распродаст. Часть товара в случае непродажи просто уничтожается, если производитель не оплатил возврат (что часто нерентабельно). Цена на подавляющее большинство товара устанавливается вообще полностью автоматически по заданному алгоритму, учитывающему миллион параметров, и тюнится руками только в случае необходимости.
UFO just landed and posted this here
А гугл говорит, что 1 Брубль стоит 31 Ррубль (1р = 3коп в вашем сравнении)
И цена бензина выходит вовсе не сказочной, а вполне обычной (порядка 40 рублей)
Кому верить?
И цена бензина выходит вовсе не сказочной, а вполне обычной (порядка 40 рублей)
Кому верить?
бензин у соседей ощутимо дешевле, чем в РоссииКаким чудным образом в РБ окажется бензин, который на порядок дешевле, чем в РФ?
92 бензин стоит везде 1,29р за литр.~42 ₽/л, как в Москве
Интересно, а есть ли статистика, что покупатели редко бывают приверженцами одной сети?
Просто я много лет как приверженец «Метро», раньше мне было проще скататься 10 км, чем дойти до ближайшего супермаркета. Вплоть до за хлебом. А сейчас живу в шаговой доступности от ТЦ, и если и выбираю другие места, то только если в Метро то, что мне нужно было не нашлось, а нужно очень сильно.
Дык вот, неужто яодин такой настолько в меньшинстве?
Просто я много лет как приверженец «Метро», раньше мне было проще скататься 10 км, чем дойти до ближайшего супермаркета. Вплоть до за хлебом. А сейчас живу в шаговой доступности от ТЦ, и если и выбираю другие места, то только если в Метро то, что мне нужно было не нашлось, а нужно очень сильно.
Дык вот, неужто я
Потом, если в магазине «муть с ценниками», то есть немалый шанс, что я буду предпочитать другой магазин, даже если там цены слегка выше. Просто чтобы не думать, что на кассе нужно проверить, а нет ли в чеке неожиданной ерунды.
В этом плане Глобус понравился со считывателем штрихкода: беру товар с полки, не особо глядя на ценники, «пик», и сразу вижу стоимость товара, и сумму чека. Мне — удобно, магазину, наверное, не выгодно (если плевать на репутационные издержки). Из-за «мути с ценниками» в других крупных сумермаркетах не появлялся уже несколько лет.
Мне вот интересно, а печать организации и подпись директора на ценниках сейчас не является обязательным требованием?
Sign up to leave a comment.
Как ИТ-решения помогают организовать в магазине динамическое ценообразование