nanton Oct 24 2017 at 10:37

На всех не угодишь, или чему нас учит редизайн ленты от Facebook 2006 года

7 min

8.9K

InlyIT corporate blogWeb design*Interfaces*Mobile applications design*

Translation

Comments 18

Dreyk Oct 24 2017 at 11:44

всегда будут недовольные новым дизайном. "Дуров, верни стену" и т.д. Люди консервативны =)

erty Oct 25 2017 at 06:40

Именно поэтому они останутся на старом и неудобном, вместо того, чтобы постараться найти что-то новое и удобное. Консервативность как палка о двух концах.

TimsTims Oct 24 2017 at 12:01

И, конечно, сейчас, спустя десять лет, мы все знаем, чем все это закончилось.

А где вариант: соцсеть могла бы вырасти ещё больше, если бы они вернули ленту назад?

Например я несколько раз пробовал стать постоянным юзером facebook'а, даже множество хороших коллег в России в нём были(а значит, было с кем общаться). Но ни в 2008, ни в 2010, ни в 2013, ни в 2015 у меня так и не зашло. Банально не мог найти кнопку «отправить другу сообщение», а как посмотреть его фотоальбом? А почему у меня в ленте какая-то херня, где нормальные свежин обновления по всем друзьям, а не то, что мне советует соцсеть? И это еще одна из причин, по которой перестал пользоваться и vk…

Это я такой придирчивый(как и те 700 000человек), или дизайн действительно не тот? Может быть им действительно стоило оставить переключатель смены интерфейсов и оставить пользователям выбор? Неужели у них недостаточно квалифицированных разработчиков, чтобы поддерживать несколько версий сайта?

И конечно довольно забавно, как автор сравнивает свою CRM с facebook'ом…

sshikov Oct 24 2017 at 19:58

Это я такой придирчивый(как и те 700 000человек), или дизайн действительно не тот?

Дизайн, а то. Я вам больше скажу — мобильное приложение еще и большой толстый глюк, т.е. делает что-то свое, непонятное человеку.

Akdmeh Oct 24 2017 at 12:08

Яркий пример — это редизайн кинопоиска. Протесты все же привели к тому, что дизайн (а точнее даже функционал) был возвращен обратно.
Я отлично понимаю их разработчиков — хотелось избавиться от старого кода и все начать с чистого листа, но пользователи не были довольны тем, что исчезли те функции, которые они активно использовали (в частности — множественные фильтры для изысканного поиска фильмов).

inoyakaigor Oct 24 2017 at 13:29

Или хуже того: предлагать пользователям выбор — «классический» дизайн или «обновленный».

Уберите это из текста пока разрабы из ВК не увидели и не убрали классический интерфейс сообщений

TimsTims Oct 25 2017 at 07:30

Вы про какой классический? Самый первый был интерфейс по отправке 1го сообщения одному пользователю в форме, напоминающей email. Просмотр всех сообщений тоже был похож на просмотр почты email, а не на чат-переписку. Кажется, примерно в 2014 они полностью переключились.

TimsTims Oct 25 2017 at 11:21

Это я к тому, что у пользователей был выбор, и какое-то время(больше года) существовало сразу 2 варианта. Поэтому разработчики поступили весьма красиво, оставив пользователям выбор и время на привыкание и сравнение функционала.

k12th Oct 24 2017 at 14:18

Не знаю никого, кому бы нравился таймлайн в FB. Люди могут терпеть это молча, или принимать как должное, потому что не видели ничего другого, но именно терпеть и принимать, а не активно любить.
А рост числа пользователей происходит исключительно потому что "все друзья там", а не потому что "ух ты какая прикольная лента, которая показывает мне хрен знает что".

Ну и да, "я такой же крутой, как Цукерберг, потому что взбесил юзеров" это крутая ржака.

Karpion Oct 24 2017 at 17:44

Монополист может позволить себе класть болт на мнение пользователей — они всё равно никуда не денутся. FB — монополист в области социальных сетей на Западе (в РФ и в КНР есть альтернативы). MicroSoft до сих пор монополист в области операционок для десктопов (конкуренты есть, но они никак не могут достичь нужной массы) — и тоже может вытворять что угодно с дизайном.

UFO just landed and posted this here

kibal4iw Oct 24 2017 at 19:32

Как это знакомо! Даже сегодня об этом думал, а тут статья)

Тяжело удовлетворить всех. В своей практике делали редизайн двух продуктов(веб сайтов с большой аудиторией) и црм системы, в трёх случаях так и хотелось все вернуть назад… Но постоянно думал, сколько труда было приложено на разработку, сколько прототипов ТЗ, бизнес процессов настроено. Нет пути назад, только в перед

vtvz_ru Oct 25 2017 at 01:31

Не так давно решил освоить FB. Все ты ничего, но "У вас новая рекомендация друга" по 15 штук не день в уведомлениях прям вымораживает. И не знаю как отключить. Гугл упорно молчит.

UFO just landed and posted this here

t-nick Oct 26 2017 at 11:13

В iOS приложении Яндекс.Диска то же есть лента. Самое печальное — невозможно показать кому-то конкретный файл (например документ или билет) не засветив последние загруженные фото.

fukkit Oct 28 2017 at 12:34

Самая обыкновенная тирания: делаем добро* вопреки всему.
Между прибылью и удобством пользователей монополист всегда выбирает прибыль, потому что от пользователей он временно не зависит.

staass11 Nov 10 2017 at 20:18

ФБ вообще образец плохого дизайна, он сделан не для удобства пользователя и решения его задач, а наоборот, что бы юзер проводил больше времени в соцсети. Такая у них бизнес модель. Если у вас платный сервис, не выкатывайте обновления внезапно, пользователи должны знать об этом заранее. Очень неприятно зайти, например в интернет-банк, для простой операции, а вместо этого разбираться с новыми интерфейсом. Если хотите полностью изменить дизайн, возможно стоить сделать полностью новое приложение, что бы люди туда переходили, а у старой версии ограничить поддержку, что бы не тратить много ресурсов.