Доверие в компании: когда сотрудники подводят

Абсолютно правильная статья.
Для меня самый страшный порок это:

Не выполнены обещания

Страшно не то, что обещания не выполнены, а страшно то что человек, зная что не может сдержать обещание (выполнить работу), скрывает это. На вопросы отвечает, что всё идет по плану и т. п. Ведь ничего страшного в том, что человек не может выполнить что-то, нет. Ну да, переоценил свои силы, возникли внешние обстоятельства и т. д. и т. п. Ну подойди, скажи, что не можешь в СРОК выполнить данное задание. Ну, может поругают, но самое главное — во время будет найдеио решение, как всё же не сорвать сроки. Но нет же, надо дотянуть до последнего момента, сказать, что не сделал, да ещё найти кучу виноватых в этом:

Не люблю я таких людей, не пунктуальных!

Посольку интересы работников и владельцев бизнеса (а следовательно — и менеджеров, как и представителей) находятся в непримиримом противоречии, то полноценное и устойчивое доверие между ними возможно только в том случае, когда кто-то из них пренебрегает своими интересами (и чаще это — работник, как слабая сторона).
Так что полного и устойчивого доверия лучше избегать, а следовать мпринципу лорда Корвина из Амберского цикла Желязны: «Я доверял ему как брату, то есть не доверял вообще».
Но конретных компромисов по конкретным вопросам это не исключает. Важно лишь понимать, что это — компромис, и где его рамки.