Comments 10
Сегодня мы хотели бы вновь вернутся к этой теме и рассказать о....
А вы не хотели бы рассказать как вы закрыли услугу "Облачный сервер" с 1го сентября, заставив ваших клиентов переезжать на другие сервера?
Или рассказать как у вас в 1го августа в 7 утра отключились облака, пропал CDN из за сломавшегося биллинга? А вы заблокировали комментарии в группе вконтакте после того как ваши кленты начали оставлять жалобы и вопросы.
Или расскажите почему вы в той же теме вконтакте наврали что сбой был "около 10 минут", хотя мой сервер был недоступен 2.5 часа? Возможно был бы недоступен и дольше, если бы я не пытался его включать вручную каждые 10-15 минут?
Про причины сбоя, даунтайм и компенсации можно узнать в личном кабинете у поддержки (которая по понятным причинам не может ответить вам в ВК и других соц.сетях).
Опять врёте. 16 июня это не весна, а уже лето.
Во вторых обычно в таком случае принято старых клиентов оставить как есть, а просто не набирать новых на устаревшую услугу.
А потом вы еще что то закроете, опять переезжать и надеяться что ничего не отвалится?
И карму сливаете, супер сервис у Селектела. =)
Конечно они перенесут с радостью — ведь я платить стану больше.
Сейчас у меня два сервера:
- Ubuntu: Диск 10 Гб, ОЗУ ~400 Мб, Стоимость ~545 руб./месяц
- Windows: Диск 50 Гб, ОЗУ 512 Мб, Стоимость 512 руб./месяц
Итого: 1 067 руб.
Если переезжать на Виртуальное приватное облако, то при выделении ресурсов которые я смогу так же разбить (CPU: 2, Диск: 20, ОЗУ: 1024) мне калькулятор насчитал уже 1 316 руб.
Это при том что раньше на Linux-сервере было 8 ядер, а теперь будет хорошо если одно.
То есть я буду платить больше за меньший объём ресурсов.
P.S.
Кстати, а почему отказались от подробного учёта ресурсов по использованию?
Про причины сбоя, даунтайм и компенсации можно узнать в личном кабинете у поддержки (которая по понятным причинам не может ответить вам в ВК и других соц.сетях).
- 7:00 был отключён сервер
- 7:45 Я: создал тикет
Что случилось? - 7:45 Техподдержка:
В настоящий момент проблема с отображением средств на балансе услуги успешно решена. В настоящий момент проблема с отображением средств на балансе услуги успешно решена.
Да, баланс отображается верно, но сервер то всё ещё выключен и не включается. - 9:20 Я: смог вручную запустить сервер
- 13:02 Техподдержка:
В данный момент проблема решена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С момента отключения до запуска: 2 часа 20 минут.
Про причину сбоя и компенсацию техподдержка ничего не сказала.
Кому верить?
PipelineDB: работа с потоками данных