Некоторое время назад, в комментариях к посту о 7 проблемах в дизайне SaaS продуктов мы получили несколько вопросов о том как мы в TrackDuck собираем статистику использования нашего продукта и организуем коммуникацию с пользователями. Это натолкнуло нас на мысль сделать развернутый обзор одного из инструментов, который мы используем.

Маркетинг магазина в реале начинается с выбора места. Есть два пути решения задачи: так называемый «жоп-филинг», то есть интуитивное принятие решения и продуманный просчёт.

Общая задача такая:

• Есть интернет-магазин, нужна точка в реале;
• Место должно способствовать наибольшей прибыли точки как отдельного розничного магазина;
• И хорошо работать как пункт самовывоза интернет-магазина.

Разделим парсинг (скраппинг) сайтов на две подзадачи.

1. Собственно сам парсинг – поиск данных, которые нам интересны на страницах.
2. Осмысливание полученных данных.

Красивая идея продукта в рамках крупной компании или стартапа почти всегда неизбежно сталкивается с рядом сложностей на этапе воплощения. Частенько бывает, что работа идет, баги фиксятся, релиз приближается, но общего понимания состояния продукта нет как нет. Так бывает потому, что собственная гениальность создателей софта или сервиса (особенно если речь идет о стартапах) застит им глаза, и проблемы продукта понимаются неадекватно. Как результат — в лучшем случае команда не попадает в сроки релиза, а в худшем – на свет появляется нежизнеспособный продукт, который пользователи презрительно называют альфой и шлют создателям лучи ненависти через форму обратной связи.

Капитан Очевидность намекает: чтобы такого не допустить, важно уметь понимать, в каком состоянии находится ваш продукт на каждом этапе его развития. В этой большой статье предлагается методика оценки его состояния в самой наглядной форме – в форме таблиц и графиков. Здесь обобщен мой опыт и опыт всей команды новосибирского офиса Parallels за последние шесть лет. Чтобы было понятно: мы делаем Parallels Plesk Panel – хостинг-панель, которая используется примерно на каждом втором сервере в мире, предоставляющем услуги веб-хостинга. Применив эту методику, мы получили вот такие результаты:

1. существенно улучшилось качество выпускаемых релизов (согласно Incident rate);
2. релизы стали более предсказуемыми, точность наших прогнозов и оценок выросла в разы;
3. появилось понимание, почему что-то идёт не так и как этого избежать в будущем.

Заинтересованных лиц прошу под кат и в комменты. Отвечу на любые вопросы.

Каждый год тысячи людей впервые в жизни сталкиваются с необходимостью снять квартиру. Честно говоря, бизнес риелторских услуг по сдачи квартир внаем — то еще дерьмо, особенно в таком крупном городе как Москва. Именно по этой причине, каждый год появляется очередной юноша с «горящими глазами», который выдает очередной высер суперпроект помощи в поиске аренды.

Эти проекты очень похожи на бабочек. Они появляются жарким летом в высокий сезон, и умирают в морозную стужу. Так же как и бабочки красиво и бесполезно машут крыльями и исчезают не оставляя следа. А почему так получается? Некоторые мысли изложены дальше.

Для правильного принятия бизнес-решений необходимо владеть наиболее полной и подробной информацией о состоянии дел в компании. Но нередко такая информация ограничена годовыми да квартальными отчётами.

Этого, безусловно, мало. Для эффективного анализа на предприятиях часто внедряют системы бизнес-аналитики (англ. business intelligence, далее — BI-системы). Сегодня мы хотим поделиться несколькими советами, которые могут помочь при создании BI-системы в вашей компании (и которые помогли бы нам самим год назад).

Первый тезис: каждый звонок стоит 500 рублей, поэтому он действительно очень важен для нас.

На протяжении пары лет мы эволюционировали от двух-трёх операторов с сотовыми телефонами до полноценного колл-центра, уверенно работающего на продажи и сервис. Ниже — практические выводы и описание работы, которое будет полезно тем, кто только собирается сделать такой центр у себя.

Добрый день! В этом посте хочу поделится с хабро сообществом о том, как мне довелось сделать автоматическое освещение лестницы в своем двухэтажном коттедже. Начну с небольшого грустного отступления.
Около четырех месяцев назад, возвращаясь с работы в полной темноте, я не удачно подскользнулся и сломал две плюсниевых кости (пальца) на левой ступне. Целый месяц пришлось провалятся в постели, так как наступать на ногу было невероятно больно. Потом еще пол месяца хромал без гипса (у кого были переломы меня сразу поймут). После этой печальной истории я начал задумываться об автоматизации освещения ступенек лестницы. Немного поиграв с поисковыми запросами, нашел для себя очень простое решение в этом блоге, как раз на основе моего любимого микроконтроллера Arduino. Схема не вызвала каких то трудностей, но отпугивало количество и длина проводов, которые мне предстояло смонтировать. До этого ничего подобного не делал. Покупать готовые решения или нанимать кого-то — накладно. В течении месяца заказал нужные комплектующие и не торопясь смонтировал за несколько дней на свою лестницу. Всем кому интересно, что из этого получилось, добро пожаловать под кат (осторожно трафик)!

Довольно давно на Хабре не было статей про такой удобный и эффективный инструмент для быстрого прототипирования как Axure RP.
Решил выложить свою подборку закладок по «Акшуре» в виде сводного списка ресурсов.

С каждым годом запускается все больше интернет-проектов. Участие в конкурсах стало возможностью выделиться, найти инвестора и попасть в стартаперскую тусовку. В связи с этим захотелось собрать полный список стартап ивентов, который многим мог бы быть полезен.

Почему команды жгут? Почему одни команды полны энтузиазма, доверия и страсти, а другие аппатичны и скучны? К сожалению, не существует рецепта создания классной команды. Невозможно добавить 5 граммов доверия, поджечь, добавить немного общения и варить до готовности.

А нужны ли нам вообще команды?

Работа в одиночку

Работать в одиночку очень круто. Вам не нужно доверие. Вы же доверяете самому себе по умолчанию? Если нет, то вам без всякого сомнения нужна квалифицированная медицинская помощь. Также вам не нужны навыки общения. Конечно, вы можете разговаривать сами с собой, но если это происходит слишком часто, вам также нужна медицинская помощь. Все, что вам нужно для эффективной работы — это навыки решения проблем, технические знания и страсть. Однако, этого недостаточно для эффективной работы команды.

Если вы работаете в одиночку, вы принимаете любые решения быстро. Не надо ни с кем спорить и что-то кому-то доказывать. Решили как это сделать, и вперед! У вас минимальная дополнительная нагрузка на рабочий процесс: нет совещаний, нет обсуждений, нет телефонных звонков, нет идиотских вопросов со стороны недалеких коллег.

При работе в команде все не так радужно, не так ли? Внезапно, вам приходится посещать совещания. Вам приходится участвовать в различных дискуссиях на технические темы (что еще ничего), а также на другие неинтересные и скучные темы. Вам приходится отвечать на вопросы, хотя бы из вежливости, а также частенько делать вещи, с которыми вы совершенно несогласны.

Так зачем же люди формируют команды?