Pull to refresh
10
0
Send message

Можно ли построить карьеру в рамках одной компании: опыт ИТ-департамента MANGO OFFICE

Level of difficultyEasy
Reading time6 min
Views891

В ИТ-среде зачастую считается, что для карьерного и  зарплатного роста нужно либо переходить в другую компанию, либо уходить на фриланс. Можно ли вырасти в пределах своей компании? Насколько долог и трудозатратен этот процесс? 

Мы провели исследование в ИТ-департаменте MANGO OFFICE и послушали истории нескольких сотрудников, успешно взрастивших свои таланты (а вместе с ними и зарплату) в родных пенатах.

Читать далее
Total votes 7: ↑4 and ↓3+1
Comments0

Мифы о внутренних продуктах, или Как мы в MANGO OFFICE выстраиваем процесс реализации внутренних продуктов

Reading time8 min
Views838

Попробуем разобраться, что такое внутренний продукт, где его место внутри современного бизнеса, какие сложности испытывают команды, работающие над внутренними продуктами.

Читать далее
Rating0
Comments0

Манго-дом стал Хогвартсом: уроки Защиты от Темных информационных сил, квесты по Манго-замку и пир в Большом зале

Reading time4 min
Views482

Концепция, которой мы придерживаемся в Манго Доме (так мы зовем свой московский офис на Профсоюзной) — забота о сотрудниках, то есть о нас самих. В MANGO организована специальная Служба заботы, куда относятся ребята из АХО, отдела внутренних коммуникаций, кадров, юристы. В Манго Доме мы проводим большую часть своего времени, поэтому стараемся сделать его немного «домашним». Мы привыкли уносить работу домой, но ведь справедливо и обратное — можно принести немного дома на работу. 

Когда стали обсуждать, как провести День защиты детей, возникла мысль — позвать наших детей к себе на работу, показать, где и как работают их мамы и папы, и провести совместный день на рабочем месте.

Читать далее
Total votes 3: ↑1 and ↓2-1
Comments0

Как мы организовали Data Warehouse в MANGO OFFICE

Reading time5 min
Views2.1K

Рассказываем, как реорганизовали в MANGO OFFICE корпоративное хранилище данных: какие проблемы решали, какие точки роста находили и какой получился результат.

Читать далее
Total votes 8: ↑7 and ↓1+6
Comments2

Как мы выбирали технологию для фронтенда и что из этого вышло

Reading time8 min
Views6.5K

Как мы в Mango подошли к выбору единой технологии для фронтенда, с какими трудностями столкнулись и что в конце концов из этого вышло. Итоги семи лет работы на Angular.

Читать далее
Total votes 5: ↑2 and ↓3-1
Comments49

Как мы в MANGO OFFICE проводим нагрузочное тестирование асинхронных систем

Reading time5 min
Views1.4K

Рассказываем, как мы в MANGO OFFICE занимаемся нагрузочным тестированием и экономим время и ресурсы команд, применяя неочевидные решения и подходы.


Мы проводим через фазу нагрузочного тестирования большинство наших систем при каждом релизе. Без такого тестирования сложно поддерживать качество систем и избежать деградации времени отклика, стабильности и доступности.

Читать далее
Total votes 4: ↑3 and ↓1+2
Comments0

Когда и как переходить с монолита на микросервисы. Миграция данных

Reading time8 min
Views3.7K

В серии из трех статей рассказываем о переходе с монолитной на микросервисную архитектуру. Разбираемся, когда и кому это действительно нужно, рассматриваем 7 миграционных шаблонов и самый больной вопрос: «Как быть с данными?».

Читать далее
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Comments2

Когда и как переходить с монолита на микросервисы. 7 миграционных паттернов

Reading time6 min
Views9.6K

В серии из трех статей рассказываем о переходе с монолитной на микросервисную архитектуру. Разбираемся, когда и кому это действительно нужно, рассматриваем 7 миграционных шаблонов и самый больной вопрос: «Как быть с данными?».

Читать далее
Total votes 11: ↑9 and ↓2+7
Comments7

Когда и как переходить с монолита на микросервисы. Предпосылки и общие понятия

Reading time5 min
Views6.6K

В серии из трех статей рассказываем о переходе с монолитной на микросервисную архитектуру. Разбираемся, когда и кому это действительно нужно, рассматриваем 7 миграционных шаблонов и самый больной вопрос: «Как быть с данными?».

Читать далее
Total votes 7: ↑5 and ↓2+3
Comments10

Как мы запускали видеозвонки

Reading time2 min
Views3.6K


Недавно мы рассказали о создании нашего мессенджера Mango Talker. Он умеет всё, что умеют «обычные» мессенджеры и гораздо больше, а теперь появилась еще куча возможностей, связанных с видеозвонками. Причём в сентябре их станет ещё больше. За подробностями добро пожаловать под кат.
Читать дальше →
Total votes 33: ↑22 and ↓11+11
Comments6

Всегда на связи: Mango Talker — мессенджер и софтфон

Reading time4 min
Views11K


Мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни, мы привыкли вести в них как личную, так и деловую переписку. Но многим людям теперь и звонить удобнее в мессенджере. И вот для пользователей виртуальных АТС MANGO OFFICE мы разработали Mango Talker. Хотя в нём есть всё, что положено иметь уважающему себя мессенджеру, не менее важная его функция — телефонные звонки. Так что не будет ошибкой назвать Mango Talker софтфоном.
Читать дальше →
Total votes 19: ↑16 and ↓3+13
Comments6

Переехать в облако: как LDAP помогает внедрить виртуальную АТС

Reading time3 min
Views3.3K


Чем крупнее компания, тем больше у неё возникает затруднений, которые неведомы организациям поменьше. И далеко не всегда это связано с ведением бизнеса. Виртуальная АТС раньше многими воспринималась как продукт для небольших компаний, но сейчас представление меняется. Средние и крупные предприятия всё шире применяют виртуальные АТС, но попутно им приходится решать довольно нетривиальные задачи — например, как в коммуникационную среду под управлением виртуальной АТС поместить профили сотрудников и, самое главное, поддерживать их в актуальном состоянии? Ведь когда в штате компании несколько сотен или тысяч человек, занесение и постоянную актуализацию их карточек вручную нельзя расценивать иначе как наказание. Чтобы облегчить нашим клиентам жизнь, мы внедрили в виртуальную АТС MANGO OFFICE поддержку протокола LDAP.
Читать дальше →
Total votes 15: ↑14 and ↓1+13
Comments2

Телефон + CRM: преимущества совместной работы

Reading time6 min
Views5.9K


Современный мир — это мир коммуникаций. Они на каждом шагу. В бизнесе, чтобы принимать верные управленческие решения, необходимо коммуникации (прежде всего, клиентские) детально анализировать — по частоте, по источникам, по эффективности их отработки на стороне компании и прочим параметрам. Поэтому оторванность системы коммуникаций от учетной системы практически равносильна отставанию от рынка. Сегодня речь пойдет о том, какие интеграции реализованы для виртуальной АТС MANGO OFFICE, что конкретно получают от возможности встроить телефонию в различные бизнес-приложения наши клиенты, и как мы работаем в этом направлении.
Читать дальше →
Total votes 28: ↑24 and ↓4+20
Comments11

Коллтрекинг Mango Office: под капотом сервиса

Reading time7 min
Views5.8K


В первой статье мы «срывали покровы» и рассказывали, что такое коллтрекинг. Затем подробно разобрали его настройки, теперь — о том, как мы в «Манго Телеком» создавали эту услугу и какой стек технологий используем.
Читать дальше →
Total votes 27: ↑24 and ↓3+21
Comments2

Анатомия коллтрекинга: памятка по настройке

Reading time6 min
Views5.7K


Недавно мы рассказали о том, что такое коллтрекинг и для чего он нужен (а иногда просто незаменим). А теперь давайте разберёмся с некоторыми настройками коллтрекинга Mango Office, и заодно решим, нужно ли иметь в запасе большое количество свободных телефонных номеров.
Читать дальше →
Total votes 24: ↑23 and ↓1+22
Comments4

Анатомия коллтрекинга: как анализировать звонки в компанию

Reading time7 min
Views13K


Наверное, не все из читателей сталкивались с коллтрекингом, но многие слышали о нем. В Рунете не так много подробной информации, что такое коллтрекинг и с чем его едят. Тем не менее, это очень полезный инструмент оценки эффективности рекламных каналов и отдельных кампаний. К примеру, оценить эффективность онлайн-конверсии можно с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики, но как быть с телефонными звонками? Как понять, по какому именно объявлению позвонил клиент, какая именно рекламная кампания принесла больше звонков? Коллтрекинг позволяет отслеживать все это.

Мы решили сделать серию статей об этом инструменте. И начнём с азов.
Читать дальше →
Total votes 27: ↑24 and ↓3+21
Comments4

Information

Rating
Does not participate
Registered
Activity