если пул адресов больше /24 — такое возможно

А я вспомнил вот это :)

Огнелис тоже скачал без проблем (извините, промахнулся мимо кнопки «ответить»)

Возможно, автор этой «теории» оздаравливается радиацией, лечит зубы ртутью и т.д…

Юзеры — они как дети, в поддержку звонят: «Папа, помоги!»
Поэтому воспринимать их надо как детей. Помогать, но не баловать.

Кстати, небольшая, но приятная «клиенту» помощь на рабочем компе (показать кнопку «очистка диска», например) нередко приводит к «а вы можете ко мне домой приехать? мне там надо...» за отдельный магарыч.

Очень доступно и понятно, спасибо!
Осознал себя махровейшим «гребцом»…