У нас слак используется постоянно в работе, совместно с Jira/Confluence. Очень удобная вещь, если научится ею нормально пользоваться. Звонки мы делаем по Skype, это удобно. Выписывание багов в джиру. Слак в отличие от скайпа не теряет историю сообщений. Ветки можно в текущей версии делать. А самое удобное подключение ботов с той же Jira или зеплина.