поддержка виртуальных АТС у федерального мобильного оператора работает, внимание, с понедельника по пятницу… О том, что до 18:00, думаю, уже можно не уточнять.
Либо вы не поняли, либо вас дезинформировали. В рабочее время работают выделенные эксперты под услугу ВАТС, которые могут проконсультировать и гибко настроить ВАТС. В остальное время работает и колл-центр, и техническая поддержка, которая решает все технические проблемы и претензии. То есть большое преимущество Мегафона (перед другими федеральными операторами) в вашем комментарии является будто бы недостатком.
Производится запись всех разговоров, о чем клиент автоматически предупреждается при снятии трубки
Страшный колхоз.
Номер абонента можно использовать как с SIM-картой, так и в SIP-телефонии. То есть после покупки “симки” вы можете отложить ее и использовать только SIP-аккаунт: активировать номер в личном кабинете и получить доступ к IP-телефонии.
Использовать SIP и SIM-карту параллельно, как я понял, нельзя?
Итак, API облачной АТС Билайн обладает широкими возможностями. К слову, только описание API занимает 455 страниц. Могу сказать из своего опыта, никаких проблем в процессе интеграции у нас не возникало, никаких нерабочих функций API не было обнаружено.
Это из КВН?:) 3 функции расписаны на 455 страницах? Осталось понять — зачем.
документация к API представлена только на английском языке и перегружена описанием функций, которыми вы, скорее всего, никогда не воспользуетесь
А, ну понятно. А сами говорите, что проблем не будет, быстро и легко.:) Главное, что не описан сам кейс, поэтому либо обзор необъективен (нет опыта использования) либо писался чисто для рекламы.
является оптимальным решением
Чтобы это понять, нужно сделать сравнение с альтернативами, у вас этого нет. На Хабре были статьи про те же Мегафон, Гравител, AltegroCloud, Sipuni, Hive, Телфин, Ringcloud. Интересно будет еще проверить, что есть в МТС и Теле2. Сделайте обзор про них для чистоты эксперимента. Забегая вперед, многие из них сильно круче предложения желто-черных.
Дык здесь и давят на то, чтобы интернет от МегаФона получать. Например, если у вас в офисе нет проводного интернета или БЦ предлагает лишь одного дорогущего провайдера. А тут вам выход — по LTE получать интернет, причем через него голос бегает на ура. Насколько я помню, голос через эту железку Мегафон не считает за трафик (могу ошибаться).
Аванс 12 тысяч рублей вместо купить железку + оплатить проводной инет — очень даже интересное предложение.
Asterisk в ипостазии elastix'a или freepbx может осилить и настроить человек очень далекий и впервые увидивший его вообще.
Гните дальше: в таком же духе можно убираться в офисе самостоятельно, веником быстро овладеть можно.
Еще любой человек может научиться себе в дом ставить окна или прочищать засоры. Реально легко. Но сколько убьете времени? Не проще ли взять готовое решение за умеренную плату?
А еще эта железка даже без акции стоит дешевле в 2 раза дешевле, чем вы купите сервер под свой Asterisk. А затем убьете кучу времени, но не будете заниматься бизнесом.
рассчитанный на 3-4 компа
Уверен, выдержит больше. Но даже если на 3-4 компа — это уже прекрасное решение для большинства компаний России. Не поверите, но большинство компаний в РФ — именно 3-4 устройства в офисе.
Когда у вас уже 10 и больше сотрудников — понятное дело, нужно брать нормальное полноценное железо. Здесь же чисто заточенное на стартапы решение.
Если я открываю турагентство и сажаю в офис двух человек — разве такая железка не будет настоящим чудом для меня?
Что-то у вас с экономикой не так. Сейчас железку отдают за 1 рубль, но с условием — оплатить интернет на год вперед. За интернет вы так и так заплатите, поэтому железка по факту бесплатна, а за свои Линксис и Панасонки вы заплатите 5000 рублей. При этом ваша схема не примет и не раздаст интернет.
Первая ласточка была еще в далеком 2010 году (о чем тоже писали на Хабре), тогда мы запустили FMC с MVNO-оператором Матрикс Телеком (в той статье название не публиковали).
Так случилось, что не везде в Азии хорошее покрытие связи. Поэтому там привыкли перекидываться такими голосовыми сообщениями. Почему не используют WhatsApp, Telegram, etc? Вы правда думаете, что там у большинства — смартфоны?:)
Если в России было бы плохо со связью, может быть голосовая почта тоже получила бы такое распространение.
локальное инфраструктурное решение это не прошлый век, а более полноценный и надежный вариант для телефонии
Операторы связи и привыкли держать всё у себя. Но вот в плане надежности я вас не поддержку: знаю много историй, когда вендорская платформа легла, а оператор не может её поднять. Две технические поддержки толкаются и не знают что делать. Здесь мы всегда берем ответственность на себя, мы всегда доступны, у нас есть SLA. А что делать среднему оператору, у которого нет инвестиций на железо, лицензии и инженеров, которые поднимут ВАТС? Даже крупнякам сейчас выгоднее стартовать именно по модели revenue sharing (без инвестиций). Обратите внимание на нашем сайте, что мы можем разместить кластер на площадке оператора, если оно того стоит (большая база или требования безопасников). У нас есть множество инсталляций у других операторов и мы также полностью ответственны за их поддержку и обновления. Мы можем предоставить сервис в любом виде, а PaaS — новая история для операторов связи, но которую они уже распробовали и она отлично взлетела.
А все остальное остается на стороне клиента, и, как правило, представляет из себя астериск с конфигом почти по умолчанию…
Давайте разделять. Виртуальные АТС нацелены на малый бизнес (в среднем 5 человек в компании). Вы — айтишник и среди ваших знакомых могут быть специалисты, способные поднять Астериск. Но, поверьте, 98% клиентов ничего не смыслят в Астерисках, не готовы покупать железо, размещать его и тем более приглашать специалиста (я напомню, что рынок ВАТС в РФ насчитывает 80 тысяч клиентов и это не транки). Платить 10-15 тыс. рублей в год — куда выгоднее, причем за функционал, которого не будет в Астериске (подключение SIM-карт по FMC, история с фильтрацией и прослушкой звонков через веб, графические отчеты, уведомления о пропущенных и т.д. и т.п.).
Я бы не хотел искать оправданий (мы все описали в следующем посте), но падают все. Это было крупнейшее падение за нашу историю (сервису — 7 лет), мы описали причины и сделали выводы. Мы по-прежнему считаем нашу надежность одним из главных козырей. При необходимости мы можем выдержать любой SLA, но встает вопрос бюджета. Мы обязательно будем повышать uptime кластера с виртуальной АТС (на которой сейчас свыше 25 тысяч абонентов), но если вы из сегмента крупных корпоративных клиентов, то у нас есть отдельное решение с повышенной отказоустойчивостью и другими плюшками.
У них 50+ интеграций.
И уже много лет есть интеграция с профессиональными системами коллтрекинга.
Зарубежные номера можно купить зарубежом и подключить по SIP.
Либо вы не поняли, либо вас дезинформировали. В рабочее время работают выделенные эксперты под услугу ВАТС, которые могут проконсультировать и гибко настроить ВАТС. В остальное время работает и колл-центр, и техническая поддержка, которая решает все технические проблемы и претензии. То есть большое преимущество Мегафона (перед другими федеральными операторами) в вашем комментарии является будто бы недостатком.
Страшный колхоз.
Использовать SIP и SIM-карту параллельно, как я понял, нельзя?
Это из КВН?:) 3 функции расписаны на 455 страницах? Осталось понять — зачем.
А, ну понятно. А сами говорите, что проблем не будет, быстро и легко.:) Главное, что не описан сам кейс, поэтому либо обзор необъективен (нет опыта использования) либо писался чисто для рекламы.
Чтобы это понять, нужно сделать сравнение с альтернативами, у вас этого нет. На Хабре были статьи про те же Мегафон, Гравител, AltegroCloud, Sipuni, Hive, Телфин, Ringcloud. Интересно будет еще проверить, что есть в МТС и Теле2. Сделайте обзор про них для чистоты эксперимента. Забегая вперед, многие из них сильно круче предложения желто-черных.
Аванс 12 тысяч рублей вместо купить железку + оплатить проводной инет — очень даже интересное предложение.
Вы акцию видели?
Или нет 1 рубля?:) Присылайте реквизиты в личку — скину, еще на пиво добавлю.)
Да и 12 тысяч — вообще адекватный прайс.
Гните дальше: в таком же духе можно убираться в офисе самостоятельно, веником быстро овладеть можно.
Еще любой человек может научиться себе в дом ставить окна или прочищать засоры. Реально легко. Но сколько убьете времени? Не проще ли взять готовое решение за умеренную плату?
А еще эта железка даже без акции стоит дешевле в 2 раза дешевле, чем вы купите сервер под свой Asterisk. А затем убьете кучу времени, но не будете заниматься бизнесом.
Уверен, выдержит больше. Но даже если на 3-4 компа — это уже прекрасное решение для большинства компаний России. Не поверите, но большинство компаний в РФ — именно 3-4 устройства в офисе.
Когда у вас уже 10 и больше сотрудников — понятное дело, нужно брать нормальное полноценное железо. Здесь же чисто заточенное на стартапы решение.
Если я открываю турагентство и сажаю в офис двух человек — разве такая железка не будет настоящим чудом для меня?
Вот этого не понял. Как использовать 3G-модем? Вы предлагаете использовать и Манго, и OnlinePBX вместе? Расшифруйте, пожалуйста.
Решение МегаФона бьет все эти решения в полсилы.
Если в России было бы плохо со связью, может быть голосовая почта тоже получила бы такое распространение.
Операторы связи и привыкли держать всё у себя. Но вот в плане надежности я вас не поддержку: знаю много историй, когда вендорская платформа легла, а оператор не может её поднять. Две технические поддержки толкаются и не знают что делать. Здесь мы всегда берем ответственность на себя, мы всегда доступны, у нас есть SLA. А что делать среднему оператору, у которого нет инвестиций на железо, лицензии и инженеров, которые поднимут ВАТС? Даже крупнякам сейчас выгоднее стартовать именно по модели revenue sharing (без инвестиций). Обратите внимание на нашем сайте, что мы можем разместить кластер на площадке оператора, если оно того стоит (большая база или требования безопасников). У нас есть множество инсталляций у других операторов и мы также полностью ответственны за их поддержку и обновления. Мы можем предоставить сервис в любом виде, а PaaS — новая история для операторов связи, но которую они уже распробовали и она отлично взлетела.
Давайте разделять. Виртуальные АТС нацелены на малый бизнес (в среднем 5 человек в компании). Вы — айтишник и среди ваших знакомых могут быть специалисты, способные поднять Астериск. Но, поверьте, 98% клиентов ничего не смыслят в Астерисках, не готовы покупать железо, размещать его и тем более приглашать специалиста (я напомню, что рынок ВАТС в РФ насчитывает 80 тысяч клиентов и это не транки). Платить 10-15 тыс. рублей в год — куда выгоднее, причем за функционал, которого не будет в Астериске (подключение SIM-карт по FMC, история с фильтрацией и прослушкой звонков через веб, графические отчеты, уведомления о пропущенных и т.д. и т.п.).
Я бы не хотел искать оправданий (мы все описали в следующем посте), но падают все. Это было крупнейшее падение за нашу историю (сервису — 7 лет), мы описали причины и сделали выводы. Мы по-прежнему считаем нашу надежность одним из главных козырей. При необходимости мы можем выдержать любой SLA, но встает вопрос бюджета. Мы обязательно будем повышать uptime кластера с виртуальной АТС (на которой сейчас свыше 25 тысяч абонентов), но если вы из сегмента крупных корпоративных клиентов, то у нас есть отдельное решение с повышенной отказоустойчивостью и другими плюшками.