Если кому то интересно могу рассказать про опыт внедрения на базы ERP. Как мы делали свою CRM из того что было.

Конечно

Можете написать об этом забытом старом? Уже несколько раз слышу что всё это было, но никто не описывает старый подход и не приводит ссылки с описанием. А в этом «кайдзен» хоть и «стыренное», но можно почитать, ознакомиться и сделать, иногда, полезные для себя выводы. А работает или не работает это уже отдельная история конкретного применения: где то предлагают штрафовать за курение, где то премировать за переработку — у всех свой подход.

Вы конечно извините, но я мало связан с CRM и больше ориентирован на PLM/PDM направления. В то же время нахожу много параллелей со своим направлением.
Спасибо за ваши статьи :)

Так какой шрифт использовать?

За всех не отвечу, но мне интересно.